Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime/Parttime (Không yêu cầu kinh nghiệm)

- 1. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/ Hotline mạng Viettel, Vinaphone,…
- Giải đáp thắc mắc/ khiếu nại/ hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel, Vinaphone,…
- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời
- 2. Thời gian làm việc: Xoay ca 6 ngày/ tuần (nghỉ 1 ngày bất kỳ)
- FULLTIME
- Ca 1: 06h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30 (có thể cố định ca này)
- PARTTIME: được chủ động đăng ký ca làm
- Ca 1: 06h30 - 10h30
- Ca 2: 14h30 - 18h30
- Ca 3: 16h00 - 20h00
- Ca 4: 16h30 - 20h30
- Ca 5: 17h00 - 21h00
- Ca 6: 17h30 - 21h30
- Ca 7: 18h00 - 22h00
- Ca 8: 18h30 - 22h30
- Ca 9: 19h00 - 23h00
- 3. Địa điểm làm việc:
- Viễn thông Viettel: 36 Trần Văn Dư, Phường Tân Bình, TP. HCM.
- Viễn thông Vinaphone: 270A Lý Thường Kiệt, P. Diên Hồng, TP. HCM.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Thái độ tốt trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 7 - 10 triệu/ tháng hoặc hơn tùy năng lực (Full-time)
- Thử việc nhận full lương.
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ trong 2 tuần trước khi vào làm việc (Cam kết không thu phí)
- Đầy đủ các chế độ/ chính sách thưởng theo LLĐ khi ký HĐDH.
- Chứng chỉ nghề Chăm sóc khách hàng sau 6 tháng làm việc.
- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hơn.
- Phát huy kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm.
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.
- Cung cấp thiết bị làm việc.