CV WorkCV Work
Lọc
Tỉnh / thành
Ngành nghề
Mức lương

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Driver Chat Food (Xét WFH sau 2 tháng)

7,2 Tr - 9,3 Tr VND📍 Hồ Chí Minh🏠 Làm từ xaỨng tuyển ngay →

Chưa có CV? Tạo CV miễn phí ở đây →

Kỹ năng cần có cho vị trí này

Chăm sóc khách hàngGiao hàngGiao tiếpTin học văn phòng

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
Hỗ trợ xét duyệt cho WFH sau 2 tháng làm việc.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 7h-22h, nghỉ 4 ngày/tháng
Thành thạo tin học văn phòng
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Việc này hợp với ai đó bạn quen?

Mức lương vị trí này trên thị trường

Nhân viên · Chăm sóc khách hàng · đo trên 3.451 tin đang tuyển ở CV Work
Thấp (25%)9,5 tr
Trung vị11 tr
Cao (25%)13,5 tr

Mức của tin này (8,2 triệu) thấp hơn trung vị 25%.

Nhà tuyển dụng Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU · 📍 Hồ Chí Minh

Việc khác tại Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Driver Chat Food (Xét WFH sau 2 tháng)7,2 Tr - 9,3 Tr VND · 📍 Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →