Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đà Nẵng)

• Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận Kinh doanh (Sale) và nhập đơn lên hệ thống.
• Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao thành công.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu qua Zalo và điện thoại, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tiếp nhận nhu cầu đặt hàng.
• Hỗ trợ khách hàng tái đặt hàng, cập nhật thông tin và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Theo dõi và phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc đối chiếu, nhắc lịch thanh toán công nợ.
• Tiếp nhận, xử lý và chuyển các phản hồi của khách hàng đến bộ phận phụ trách khi cần thiết.
• Thực hiện báo cáo công việc hằng ngày theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Giới tính: Nữ, dưới 35 tuổi
• Thành thạo tin học văn phòng Excel, Word...
• Chăm chỉ, ham học hỏi, trung thực, cẩn thận.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số
• Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương
• Ký Hợp đồng chính thức sau 2 tháng thử việc
• Vào chính thức tham gia đầy đủ BHXH
• Nghỉ lễ, tết, phép năm...
• Thưởng lễ Tết, lương tháng 13
• Du lịch hằng năm