Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội

• Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng
• Theo dõi tích điểm, thông tin khách hàng
• Tiếp nhận & Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng: gọi điện, trả lời tin nhắn trên các nền tảng
• Tìm kiếm đối tác quà tặng, tổ chức chương trình sự kiện
• Thành viên ban tổ chức các sự kiện cho khách hàng
• Thực hiện báo cáo
• Các công việc hỗ trợ khác

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
• Kinh nghiệm: 01 năm ở vị trí tương đương trong các ngành: bán lẻ, dịch vụ Telesale/ CSKH/ tư vấn bán hàng 
• Kiến thức Chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng: Ra quyết định và giải quyết vấn đề, giao tiếp,  hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén.
• Thái độ: Linh hoạt, Trung thực, Kỷ luật
• Sức khỏe tốt
• Điểm cộng: Tiếng Anh, kinh nghiệm ngành thời trang nữ

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 8-10 triệu/tháng
• Áp dụng 2 ngày thứ 7 làm việc linh hoạt 
• Định hướng phát triển nghề nghiệp theo năng lực cá nhân.
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ /tết, lương tháng 13 và chế độ đãi ngộ khác: Du lịch, đào tạo, thưởng KPI, Thưởng hiệu quả công việc (OKR), thưởng 
• Cơ sở hạ tầng và môi trường làm việc chuyên nghiệp