Tuyển dụng NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tại Hà Nội

Nhằm mở rộng đội ngũ, Trung tâm Tư vấn và Giáo dục Quốc tế Minh Duy đang tuyển dụng vị trí nhân viên toàn thời gian sau:
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC VÀ TƯ VẤN KHÁCH HÀNG
Số lượng: 02 nhân sự
Mô tả công việc:
- Phụ trách chăm sóc các nhóm khách hàng theo từng mảng sản phẩm của Trung tâm.
- Thực hiện công tác tuyển sinh, tư vấn chương trình học và sắp xếp lớp phù hợp cho học sinh.
- Theo dõi, cập nhật và báo cáo tiến độ học tập, tình hình của học sinh trong suốt khóa học.
- Vận hành hệ thống báo cáo học tập và quản trị học liệu tại Trung tâm.
- Tham gia các hoạt động liên quan đến kinh doanh và marketing theo yêu cầu.
- Phối hợp tổng hợp thông tin kế toán, tài chính theo quy trình nội bộ của Trung tâm.
Yêu cầu công việc
Ứng viên cần đáp ứng các yêu cầu sau:
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, kinh tế hoặc dịch vụ.
- Ngoại hình: Ưa nhìn, phù hợp với môi trường dịch vụ và giáo dục.
- Tác phong: Nhanh nhẹn, chủ động, chăm chỉ, quan sát tốt và có khả năng học hỏi nhanh.
- Ngôn ngữ: Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Việt phổ thông.
- Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh là ưu điểm.
- Giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo và có tư duy phục vụ khách hàng.
- Sử dụng Microsoft Word, Excel và các phần mềm văn phòng thông dụng.
- Có hiểu biết cơ bản về cài đặt, sử dụng máy tính, máy in; thành thạo các nền tảng lưu trữ và chia sẻ dữ liệu như Google Drive, Dropbox, MEGA...
Ưu tiên ứng viên có từ 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn tuyển sinh hoặc dịch vụ giáo dục.
Quyền lợi được hưởng
Nhân viên được hưởng đầy đủ các quyền lợi sau:
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
- Tham gia các hoạt động nội bộ, Team Building dành cho nhân viên.
- Thưởng Tết và các khoản thưởng khác tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm.
Được hưởng hoa hồng khi đạt hoặc vượt chỉ tiêu KPI theo chính sách từng thời kỳ.