Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải đáp thông tin về dịch vụ của công ty.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
- Theo dõi và nhắc nhở khách hàng về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm trong ngành tư vấn, bán hàng là một lợi thế. Nếu chưa có kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo từ đầu.
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, sáng tạo trong công việc.
- Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản: 7 triệu/tháng + Hoa hồng.
- Thử việc: 85% lương + hỗ trợ 100.000/ngày.
- Hoa hồng không giới hạn theo năng lực.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm & kỹ năng bán hàng.
- Không đi thị trường, làm việc văn phòng, nguồn khách hàng có sẵn.
- Môi trường năng động, có cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn.
- Tham gia các hoạt động nội bộ (team building, sinh nhật, du lịch...).