Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ và xây dựng mối quan hệ tốt giữa công ty và khách hàng.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc, phản ánh của khách hàng.
- Nhận và xử lý các đơn hàng từ các bộ phận khác như telesales, nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng, đại lý.
- Quản lý thông tin hồ sơ của khách hàng và nhật ký bán hàng của công ty.
- Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo doanh số bán hàng theo tuần, tháng, quý, năm.
- Nắm bắt tình hình thị trường và khai thác các thông tin cần thiết phục vụ cho các hoạt động kinh doanh của công ty.
- Hỗ trợ phát triển hoạt động Marketing của công ty.
- Thực hiện một số công việc hỗ trợ khác nếu có sự chỉ đạo của cấp trên.
- Nơi làm việc: Làm việc tại văn phòng công ty ở TP. Cần Thơ. Có thể đi công tác khi có yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng đàm phán, thuyết trình giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và teamwork.
- Tốt nghiệp Cao đẳng và Đại học tất cả các chuyên ngành.
- Chịu được áp lực làm việc qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng chế độ BHXH, BHTN, BHYT và chế độ nghỉ phép theo quy định Công ty và luật Lao động.
- Lương và phụ cấp: thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn, tùy theo vị trí ứng tuyển.
- Xe ô tô phục vụ khi đi công tác.
- Chế độ khách sạn phục vụ công tác chuẩn 3 sao.
- Hỗ trợ chi phí tiếp khách không giới hạn.