Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ và xây dựng mối quan hệ tốt giữa công ty và khách hàng.
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc, phản ánh của khách hàng.
Nhận và xử lý các đơn hàng từ các bộ phận khác như telesales, nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng, đại lý.
Quản lý thông tin hồ sơ của khách hàng và nhật ký bán hàng của công ty.
Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo doanh số bán hàng theo tuần, tháng, quý, năm.
Nắm bắt tình hình thị trường và khai thác các thông tin cần thiết phục vụ cho các hoạt động kinh doanh của công ty.
Hỗ trợ phát triển hoạt động Marketing của công ty.
Thực hiện một số công việc hỗ trợ khác nếu có sự chỉ đạo của cấp trên.
Nơi làm việc: Làm việc tại văn phòng công ty ở TP. Cần Thơ. Có thể đi công tác khi có yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng đàm phán, thuyết trình giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và teamwork.
Tốt nghiệp Cao đẳng và Đại học tất cả các chuyên ngành.
Chịu được áp lực làm việc qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
Hưởng chế độ BHXH, BHTN, BHYT và chế độ nghỉ phép theo quy định Công ty và luật Lao động.
Lương và phụ cấp: thỏa thuận trực tiếp trong quá trình phỏng vấn, tùy theo vị trí ứng tuyển.
Xe ô tô phục vụ khi đi công tác.
Chế độ khách sạn phục vụ công tác chuẩn 3 sao.
Hỗ trợ chi phí tiếp khách không giới hạn.