Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

1. Mô tả công việc:
* KÊNH INBOUND:
Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thông tin, thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng
Hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi giao dịch chuyển khoản, lỗi kỹ thuật hay lỗi thông tin.
Không bán hàng, không sale, không áp doanh số.
2. Quyền lợi:
Lương cứng: 7,2tr + Thưởng + OT + điều động >> Thu nhập TB: 8 -10 triệu
Thử việc nhận 100% lương
Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo miễn phí (Đào tạo 10 ngày hỗ trợ 1 triệu)
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định sau 2 tháng.
Được cung cấp trang thiết bị phục vụ cho công việc
Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty.
Có hỗ trợ dấu thực tập cho sinh viên
3. Yêu cầu:
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc là sinh viên chờ bằng (không yêu cầu chuyên ngành)
Yêu cầu chất giọng chuẩn, không nói ngọng l-n
4. Thời gian làm việc
-  Ca 06h30 - 14h30; 7h -15h
-  Ca 08h00 - 17h30 (Được đăng kí chuyên ca)
-  Ca 14h30 - 22h...Được đăng kí ca linh hoạt
Nghỉ 1 ngày cuối tuần. Được đăng kí đổi ca theo nhu cầu.
5. Địa chỉ làm việc:
Ngân hàng MB
- 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tư vấn
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội