Nhân Viên Buồng Phòng

1. Vệ sinh và chuẩn bị phòng khách

• Thực hiện vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn khách sạn.
• Thay ga, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung đầy đủ amenities.
• Kiểm tra tình trạng phòng trước khi bàn giao cho khách.
• Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, thơm tho và sẵn sàng đón khách.

2. Kiểm tra và bảo quản tài sản

• Kiểm tra các trang thiết bị trong phòng, kịp thời báo cáo các hư hỏng cho bộ phận liên quan.
• Bảo quản dụng cụ, hóa chất và trang thiết bị làm việc được giao.
• Thực hiện đúng quy trình quản lý tài sản thất lạc (Lost & Found).

3. Vệ sinh khu vực công cộng

• Thực hiện vệ sinh các khu vực công cộng theo sự phân công của cấp trên.
• Đảm bảo khu vực hành lang, thang máy, sảnh và các khu vực chung luôn sạch đẹp.

4. Phối hợp công việc

• Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận liên quan để đáp ứng yêu cầu của khách.
• Hỗ trợ đồng nghiệp khi cần thiết nhằm đảm bảo hiệu quả công việc.

5. Báo cáo

• Báo cáo tình trạng phòng, đồ thất lạc và các vấn đề phát sinh cho Giám sát Buồng phòng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ

• Ưu tiên ứng viên đã được đào tạo nghiệp vụ Buồng phòng.

Kinh nghiệm

• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn từ 3 sao trở lên.
• Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm, được đào tạo.

Kỹ năng

• Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực.
• Có tinh thần trách nhiệm cao.
• Sức khỏe tốt, có thể làm việc theo ca.
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản và làm việc nhóm.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Service Charge + Làm thêm phòng
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Hỗ trợ bữa ăn ca.
• Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật.
• Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến lên Giám sát Buồng phòng.