Nhân Viên Barista

- Đảm bảo chất lượng, hình thức đồ uống theo đúng yêu cầu & công thức, đảm bảo thời gian ra đồ uống.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng: Chủ động đón tiếp khách hàng thân thiện, tư vấn/order nhiệt tình, phục vụ chu đáo và khéo léo ghi nhận các ý kiến phản hồi từ khách.
- Chuẩn bị nguyên vật liệu, kiểm soát & bảo quản nguyên vật liệu theo đúng quy định.
- Luôn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, vệ sinh khu vực pha chế và các dụng cụ trong quầy bar.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi làm việc: từ 18 tuổi trở lên.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, sạch sẽ, trung thực, có tinh thần trách nhiệm & tinh thần làm việc nhóm.
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng:
- Giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản
- Giao tiếp tự tin, khéo léo, luôn duy trì thái độ niềm nở, lịch sự và tràn đầy năng lượng tích cực với khách hàng.
- Kỹ năng lắng nghe tốt, nhạy bén trong việc nắm bắt nhu cầu và sở thích của khách để upsell hoặc tư vấn đồ uống phù hợp.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh và chuyên nghiệp khi gặp các khiếu nại hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương full - time theo giờ: 30.000đ - 35.000đ/giờ (theo năng lực và kinh nghiệm).
- Có phụ cấp ăn theo ngày.
- Thử việc 1 tháng, hưởng 85% lương, đóng BHXH, BHYT theo quy định.
- Nhận 300% lương vào các ngày lễ, Tết theo quy định của nhà nước (đã bao gồm lương cơ bản).