Intern Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Page

- Trực fanpage Facebook, trả lời tin nhắn và tư vấn khách hàng.
- Giới thiệu sản phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng hằng ngày.
- Phối hợp với đơn vị vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đổi trả, hoàn tiền và chăm sóc sau bán.
- Tiếp nhận, xử lý các phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo công việc theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp hoặc có dưới 01 năm kinh nghiệm.
- Nữ, tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, kiên nhẫn với khách hàng.
- Biết sử dụng máy tính cơ bản; có kinh nghiệm CSKH, bán hàng hoặc trực page là một lợi thế (không bắt buộc).
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng 6.000.000 VNĐ/tháng + thưởng hoa hồng doanh thu.
- Được đào tạo từ đầu, phù hợp với sinh viên mới ra trường.
- Có lộ trình phát triển lên nhân viên chính thức.
- Xét tăng lương sau 03 tháng theo năng lực làm việc.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi trở thành nhân viên chính thức theo quy định.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội học hỏi.
- Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch, team building của công ty.