Giám Đốc Kinh Doanh Và Doanh Thu

1. Hoạch định Chiến lược Kinh doanh toàn chuỗi

-        Nghiên cứu xu hướng thị trường du lịch - lưu trú, phân tích dữ liệu cung - cầu và đối thủ cạnh tranh để xây dựng chiến lược Kinh doanh ngắn, trung và dài hạn cho từng thương hiệu/khách sạn trong danh mục quản lý.

-        Định hướng phân bổ phân khúc khách hàng mục tiêu (Market Segmentation: Corporate, TA/OTA, MICE, Giản khách) phù hợp với định vị của từng dự án.

-        Phối hợp với Bộ phận Sáng tạo/Marketing để triển khai các chiến dịch truyền thông, định vị thương hiệu chuỗi quản lý khách sạn trên thị trường trong và ngoài nước.

2. Quản trị và Tối ưu hóa Doanh thu (Revenue Management)

-        Thiết lập cấu trúc giá lõi, chính sách giá linh hoạt (Dynamic Pricing) và các chương trình khuyến mãi/gói sản phẩm cho toàn chuỗi.

-        Giám sát, phân tích các chỉ số đo lường hiệu suất khách sạn cốt lõi (như RevPAR, ADR, OCC, TrevPAR) hàng ngày/hàng tuần để kịp thời điều chỉnh chiến lược đóng/mở phòng và điều hướng kênh phân phối.

-        Quản trị hệ thống phân phối tổng thể: Hệ thống quản lý kênh (CMS), các sàn thương mại điện tử (OTA), Hệ thống đặt phòng trung tâm (CRS) và phân phối qua các GDS.

3. Phát triển Khách hàng Doanh nghiệp, Đại lý và Đối tác chiến lược

-        Trực tiếp đàm phán, ký kết hợp đồng thương mại với các đối tác chiến lược cấp Tập đoàn (các Hãng lữ hành quốc tế/nội địa lớn, các tập đoàn đa quốc gia có sản lượng phòng lớn).

-        Đại diện Công ty quản lý tham gia các hội chợ du lịch quốc tế (ITB, WTM, VITM...), các sự kiện xúc tiến thương mại để mở rộng mạng lưới đối tác và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.

4. Chuẩn hóa Quy trình, Quản lý ngân sách và Đào tạo hệ thống

-        Xây dựng, chuẩn hóa hệ thống quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP), các biểu mẫu và cơ chế phối hợp kinh doanh giữa Công ty và Bộ phận Sales & Marketing tại từng khách sạn cơ sở.

-        Lập ngân sách doanh thu (Revenue Budget), kế hoạch chi phí kinh doanh (Sales & Marketing Expense) hàng năm để trình Ban điều hành và Chủ đầu tư phê duyệt.

-        Giám sát, đánh giá hiệu suất (KPIs) của Giám đốc Kinh doanh (DOSM/DOS) tại các khách sạn thành viên; tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ Sales & Revenue toàn hệ thống.

Yêu cầu ứng viên

-            Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị Khách sạn/Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc Tài chính.

-             Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Sales, Revenue ngành Khách sạn, trong đó có kinh nghiệm giữ vị trí tương đương (DOSM/Director of Revenue) tại các khách sạn/resort 4-5 sao quy mô lớn hoặc tại các Công ty quản lý khách sạn (Hotel Management Company).

-            Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực chiến trong giai đoạn Tiền khai trương (Pre-opening), có mạng lưới quan hệ (Relationship network) rộng sâu với các Công ty lữ hành và Khách hàng doanh nghiệp lớn.

-            Tư duy Tài chính & Nhạy bén dữ liệu: Năng lực đọc vị báo cáo tài chính (P&L), phân tích dữ liệu số học tốt để đưa ra các quyết định dự báo doanh thu (Forecasting) chính xác.

-            Ngoại ngữ: Tiếng Anh lưu loát (Nghe, nói, đọc, viết) ở trình độ đàm phán thương mại cấp cao.

-            Kỹ năng lãnh đạo, tạo động lực và điều phối hiệu quả đội ngũ nhân sự làm việc từ xa (tại các khách sạn cơ sở).

-            Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán thương mại và xử lý tình huống linh hoạt.

-            Kỹ năng thuyết trình tốt, có khả năng phản biện và giải trình phương án kinh doanh, dự báo doanh thu một cách thuyết phục trước Chủ đầu tư và Ban Lãnh đạo Tập đoàn.

Quyền lợi được hưởng

-            Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

-            Mở rộng kết nối và làm việc trực tiếp với các đơn vị Quản lý, Vận hành Khách sạn uy tín thế giới (JW, IHG, Hilton, Accor...)

-            Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp

-            Chế độ đãi ngộ theo quy định của Pháp luật (BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ...) và của Công ty: Thưởng Lễ Tết, tham gia các hoạt động gắn kết tập thể, chính sách thăm hỏi, sinh nhật...