CV Work
Tuyển dụng Customer Service Staff - Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Bình Dương
Chưa có CV? Tạo CV miễn phí ở đây →
Kỹ năng cần có cho vị trí này
Mô tả công việc
1. Giải quyết khiếu nại của khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình CS đã ban hành.
Phối hợp với khách hàng và các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại về mẫu màu và vật liệu
2. Theo dõi nhập đơn hàng
Kiểm tra các vấn đề liên quan đến đơn hàng nhằm đảm bảo đơn hàng được nhập vào hệ thống đúng thời hạn.
3. Kí kết Hợp đồng bán hàng, Giao hàng, Thanh toán và Kiểm soát hàng tồn kho
Soạn thảo hợp đồng bán hàng theo biểu mẫu cập nhật do Kế toán ban hành.
Điều phối và theo dõi kế hoạch giao hàng với WH/Logistics/Vận tải nhằm đảm bảo giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
Theo dõi và thúc đẩy xử lý các khoản thanh toán quá hạn theo điều khoản hợp đồng.
Phối hợp và đẩy tiến độ với Kế Hoạch/Mua hàng để xử lý đơn hàng chậm, đảm bảo giao hàng đúng cam kết
4. Phối hợp với Global OrthoLite để giải quyết các vấn đề của khách hàng
5. Báo cáo
6. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Trình độ học vấn: Ưu tiên trình độ từ Cao đẳng trở lên
Trình độ ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng Anh giao tiếp tốt
Số năm kinh nghiệm: Ưu tiên từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng ngành giày
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Dệt may / Da giày / Thời trang
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Bình Dương
Mức lương vị trí này trên thị trường
Nhà tuyển dụng Công Ty TNHH Ortholite Việt Nam
Công Ty TNHH Ortholite Việt Nam · Bình Dương
Việc khác tại Công Ty TNHH Ortholite Việt Nam
- CNhân Viên Thu Mua Cấp Cao ( Logo )hôm qua · Còn 47 ngày
- CPRODUCTION SUPERVISOR/ GIÁM SÁT SẢN XUẤThôm qua · Còn 47 ngày
- CNhân viên tạo đơn hàng cấp cao - KIO Senior Staff2 ngày trước · Còn 61 ngày
- CSenior Sales Executive - Footwear Industry2 ngày trước · Còn 48 ngày
- CNhân Viên Y Tế / Clinic Staff ( Làm Việc Theo Ca )3 ngày trước · Còn 48 ngày
- CPhát Triển Mẫu (Developer)15 ngày trước · Còn 45 ngày
Xem tất cả việc làm Customer Service Staff →
Việc làm Customer Service Staff - Nhân viên chăm sóc khách hàng ở công ty khác
- C
Customer Service Staff (28881)hôm nay · Còn 29 ngày - CCUSTOMER SERVICE STAFF2 ngày trước · Còn 28 ngày
- I
Customer Service Staff5 ngày trước · Còn 25 ngày - NCustomer service staff5 ngày trước · Còn 25 ngày
- C
Customer Service Staff (Air Cargo) - Từ 1 năm kinh nghiệm15 ngày trước · Còn 15 ngày - L
Customer Service Staff (Senior Level)19 ngày trước · Còn 10 ngày