Content Executive

Bạn là người kể câu chuyện và lan tỏa giá trị của chuỗi nha khoa hàng đầu dành cho mọi gia đình Việt Nam. Đây là vị trí dành cho những người yêu thích sáng tạo nội dung, tò mò về hành vi khách hàng, nhạy bén với xu hướng và mong muốn tạo ra những nội dung vừa có giá trị cho người xem, vừa mang lại hiệu quả kinh doanh.

1. Quản lý & phát triển nội dung trên các kênh Own Media (50%)

• Lập kế hoạch và triển khai nội dung trên các kênh Owned Media của thương hiệu (Facebook, TikTok, Instagram, Website, YouTube, Zalo OA...).
• Xây dựng nội dung theo các mục tiêu Awareness, Consideration và Conversion, đảm bảo thống nhất với định vị thương hiệu Parkway.
• Phối hợp với đội ngũ phòng khám, Event, Performance và Media Production để xây dựng nguồn nội dung đa dạng và hấp dẫn với người xem.
• Theo dõi hiệu quả nội dung trên các kênh (Reach, Engagement, View, Watch Time, Click...) và đề xuất phương án cải thiện nhằm tăng hiệu quả truyền thông.

2. Xây dựng Content phục vụ Performance Marketing (30%)

• Lên ý tưởng và xây dựng nội dung quảng cáo cho Facebook Ads, TikTok Ads, Google Display và các nền tảng Digital khác.
• Viết kịch bản video, caption, landing page content và các định dạng quảng cáo phục vụ mục tiêu tạo khách hàng tiềm năng (Lead Generation).
• Phối hợp với Media Buyer để triển khai A/B Testing nhiều phiên bản Hook, Angle, CTA, Offer và Format nhằm tối ưu hiệu quả quảng cáo.
• Theo dõi kết quả các Ads Creative, phối hợp cùng Performance Team để tối ưu nội dung dựa trên dữ liệu thực tế.

3. Nghiên cứu khách hàng, thị trường & xu hướng nội dung (20%)

• Thực hiện nghiên cứu khách hàng thông qua nhiều nguồn: phỏng vấn khách hàng trước và sau điều trị, khảo sát, tổng hợp phản hồi từ Telesales, CSKH, đội ngũ bác sĩ và dữ liệu CRM để hiểu nhu cầu, rào cản, động lực và hành trình ra quyết định của từng nhóm dịch vụ.
• Theo dõi và phân tích các cuộc thảo luận trên TikTok, Facebook, YouTube, Threads, các hội nhóm cộng đồng, Google Reviews... để nắm bắt các câu hỏi, mối quan tâm và xu hướng của khách hàng.
• Phân tích nội dung của đối thủ và các thương hiệu trong ngành nha khoa, y tế, thẩm mỹ và các ngành dịch vụ tương đồng; đánh giá thông điệp, format, góc tiếp cận và hiệu quả để tìm cơ hội khác biệt.
• Chủ động khai thác nguồn nội dung từ Bác sĩ, khách hàng, KOL/KOC và các hoạt động thực tế tại phòng khám; xây dựng thư viện insight và tư liệu phục vụ sản xuất nội dung trên các kênh Owned Media và Performance Ads.
• Thường xuyên cập nhật xu hướng nội dung, định dạng mới và các nền tảng mạng xã hội để đề xuất ý tưởng phù hợp với mục tiêu thương hiệu và kinh doanh.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm:

• Có từ 2–3 năm kinh nghiệm phát triển nội dung cho thương hiệu tại Agency hoặc doanh nghiệp; đã từng phụ trách các kênh Owned Media (Facebook, TikTok, Website...) và phối hợp triển khai nội dung cho các chiến dịch Performance Marketing.
• Có khả năng xây dựng nội dung theo mục tiêu kinh doanh, từ việc phân tích đối tượng khách hàng, xác định thông điệp, lựa chọn góc tiếp cận đến triển khai đa dạng các định dạng nội dung.
• Hiểu cách phối hợp với Media Buyer để tối ưu Ads Creative; có khả năng đọc và phân tích các chỉ số cơ bản (Reach, Engagement, View, CTR, CPL, CPA...) nhằm cải thiện hiệu quả nội dung.

Tư duy, thái độ:

• Có tư duy marketing và lấy khách hàng làm trung tâm (Customer-centric), biết khai thác insight để tạo ra nội dung phù hợp với từng nhóm đối tượng.
• Có tư duy logic, làm việc dựa trên dữ liệu (Data-driven); biết sử dụng các chỉ số nội dung và quảng cáo để đánh giá, tối ưu hiệu quả.
• Chủ động nghiên cứu thị trường, xu hướng và đối thủ; liên tục đề xuất ý tưởng, format và cách tiếp cận mới.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động phối hợp với các phòng ban và đảm bảo chất lượng, tiến độ sản xuất nội dung.
• Sẵn sàng thử nghiệm, học hỏi và cải tiến liên tục để nâng cao hiệu quả truyền thông và chuyển đổi.

Quyền lợi được hưởng

• Lương: 12.000.000 - 14.000.000 (thỏa thuận theo năng lực)
• Phụ cấp ăn trưa: 500.000VNĐ/ tháng
• Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13
• Thử việc 2 tháng  nhận 100% lương cơ bản.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT.
• Một năm có 15 ngày nghỉ hưởng lương (12 ngày nghỉ phép và 3 ngày nghỉ ốm hưởng lương).
• Một tháng có 3 ngày WFH/tháng
• Chính sách giảm giá khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway.