Chuyên Viên Triển Khai Phần Mềm

1. Khảo sát & phân tích nhu cầu khách hàng

• Tiếp nhận thông tin dự án và yêu cầu từ bộ phận Kinh doanh/Quản lý dự án.
• Trực tiếp liên hệ và làm việc với khách hàng, thu thập dữ liệu, tài liệu liên quan để phục vụ triển khai.
• Tư vấn giải pháp và đề xuất phương án triển khai phù hợp.

2. Cài đặt, cấu hình & kiểm thử

• Cài đặt hoặc cấu hình phần mềm theo yêu cầu đã thống nhất.
• Thiết lập các thông số, phân quyền, cấu hình module theo đặc thù của khách hàng.
• Thực hiện kiểm thử (UAT) cùng khách hàng để đảm bảo các chức năng vận hành đúng và ổn định.
• Ghi nhận, tổng hợp và xử lý lỗi hoặc yêu cầu điều chỉnh từ khách hàng.

3. Đào tạo, hướng dẫn & chuyển giao
4. Hỗ trợ sau triển khai & tối ưu
5. Báo cáo & phối hợp nội bộ

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành CNTT, Điện tử‑Viễn thông, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
• Tối thiểu 2 năm triển khai phần mềm hoặc roles như CSKH, kỹ thuật, support.
• Có kinh nghiệm trong mảng B2B Customer Service/ Customer Success/ Customer Development /Software Deployment hoặc lĩnh vực liên quan đến Phần mềm quản trị nhân sự (HRM)/ Quản lý tuyển dụng (ATS).
• Hiểu biết về hệ thống IT, mạng máy tính, quy trình triển khai phần mềm, thành thạo tin học văn phòng.
• Ưu tiên chứng chỉ quản lý dự án hoặc triển khai phần mềm (nếu có).

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực, review lương hàng năm.
• Thưởng lương tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
• Đóng BHXH đầy đủ, gói Bảo hiểm sức khỏe & Bảo hiểm tai nạn + Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Tổng 15 ngày phép năm: 13 ngày phép + 1 ngày nghỉ sinh nhật + 1 ngày nghỉ ốm.
• Có lộ trình đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên nghiệp hoàn toàn miễn phí theo tiêu chuẩn của công ty.
• Được lựa chọn và thoải mái đề xuất công nghệ mới để sử dụng trong quá trình làm việc.
• Văn hóa cởi mở, Sếp tâm lý, luôn lắng nghe và ghi nhận những đóng góp và luôn sẵn sàng thay đổi để thích nghi; đồng nghiệp hỗ trợ, sẵn sàng chia sẻ.
• Được tham gia các hoạt động văn hóa nội bộ sôi nổi và trẻ trung: Du lịch, Nghỉ mát, Teambuilding, Tiệc cuối năm, sự kiện nội bộ,…
• Không gian làm việc hiện đại với môi trường làm việc năng động, tạo điều kiện để các cá nhân thể hiện năng lực học tập.
• Các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động hiện hành.