Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kỹ Thuật, Thu Nhập 15 - 20 Triệu+ Thưởng

- Phân tích nguyên nhân lỗi, xây dựng và triển khai các biện pháp khắc phục, phòng ngừa nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Quản lý và xử lý các vấn đề liên quan đến RMA (Return Material Authorization), đảm bảo phản hồi khách hàng đúng tiến độ.
- Chuẩn bị hồ sơ tài liệu đối ứng Audit khách hàng.
- Quản lý sản phẩm mẫu (Sample) và sản phẩm phát triển (NPI/Development), theo dõi quá trình đánh giá và xác nhận chất lượng.
- Quản lý hoạt động đánh giá độ tin cậy (Reliability Test) và kiểm soát chi phí chất lượng (Cost of Quality).
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kỹ thuật.
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
- Sẵn sàng làm thêm giờ và đi công tác.
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng đọc, viết tiếng anh.
- Thành thạo tin học văn phòng. Kỹ năng làm việc theo nhóm, lập Plan control và đánh giá hiệu quả.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập trung bình 15 - 20 Triệu/ Tháng + thưởng hiệu quả công việc
- Lương tháng thứ 13, thưởng Lễ Tết đầy đủ
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN gần full lương và ngay từ tháng thử việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Có xe đưa đón từ Hà Nội -> Công ty và ngược lại.
- Hỗ trợ ăn ca 2 bữa/ngày.