Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS Executive)

Hỗ trợ, giải đáp các khó khăn, thắc mắc cho khách thuê văn phòng.
Tiếp nhận và phản hồi các thông tin về dịch vụ văn phòng, chất lượng dịch vụ văn phòng.
Hướng dẫn khách hàng những thủ tục khi ra - vào tòa nhà, tổ chức sự kiện.
Quản lý, cập nhật những biểu mẫu về thông tin khách hàng cung cấp.
Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòng.
Kiểm tra chất lượng dịch vụ (bao gồm bảo vệ, vệ sinh, cây xanh).Đảm bảo các công tác vận hành tòa nhà đúng theo quy chuẩn yêu cầu.
Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng đúng nơi quy định.
Các công việc định kỳ và phát sinh theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Ngoại hình sáng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
Thành thạo kỹ năng văn phòng, dịch vụ khách hàng.
Siêng năng, cẩn thận, sẵn sàng tiếp nhận những ý kiến từ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên dưới 30 tuổi.
Quyền lợi được hưởng
Lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn.
Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ trong năm.
Khám sức khỏe tổng quát hằng năm theo chế độ công ty.
BH sức khỏe theo thâm niên làm việc.
Đánh giá năng lực minh bạch, rõ ràng.
Các chính sách hấp dẫn khác theo quy chế công ty từng thời điểm.