Chuyên viên IT Helpdesk

Hỗ trợ khách hàng thuê văn phòng khi có các sự cố về máy tính, phần mềm, thiết bị tiện ích chung.
Vận hành, giám sát và duy trì hệ thống thiết bị mạng (Core Switch, Switch, Access Point, Firewall,…) hoạt động ổn định và liên tục.
Tiếp nhận, chẩn đoán và xử lý nhanh các sự cố liên quan đến kết nối mạng (mất mạng, mạng chậm, lỗi Wi-Fi, xung đột IP...) cho khách hàng và nội bộ.
Kiểm soát hệ thống, thiết bị, dữ liệu thông tin vận hành tòa nhà (camera, access control, máy in,…).Hỗ trợ khách hàng khi có event, hay nội bộ công ty.
Các công việc admin theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Tiếng Anh giao tiếp tốt (4 kỹ năng).Ưu tiên ứng viên mới ra trường.
Tốt nghiệp từ Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp tốt để trao đổi, hỗ trợ khách hàng nội bộ một cách rõ ràng, kiên nhẫn.
Có khả năng phát hiện, phân tích và đưa ra giải pháp xử lý sự cố hiệu quả.
Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi.
Quyền lợi được hưởng
Lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn.
Lương tháng 13, thưởng các dịp lễ trong năm.
Khám sức khỏe tổng quát hằng năm theo chế độ công ty.
Đánh giá năng lực minh bạch, rõ ràng.
Các chính sách hấp dẫn khác theo quy chế công ty từng thời điểm.