Customer Service Intern (Community Intern)

Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng:Hỗ trợ, giải đáp các khó khăn, thắc mắc cho khách thuê văn phòngTiếp nhận và phản hồi các thông tin về dịch vụ văn phòng, chất lượng dịch vụ văn phòngHướng dẫn khách hàng những thủ tục khi ra - vào tòa nhà, tổ chức sự kiệnQuản lý, cập nhật những biểu mẫu về thông tin khách hàng cung cấpKiểm soát chất lượng dịch vụ:Hướng dẫn khách hàng tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ văn phòngKiểm tra chất lượng dịch vụ (bao gồm bảo vệ, vệ sinh, cây xanh)Đảm bảo các công tác vận hành tòa nhà đúng theo quy chuẩn yêu cầuCác công việc hành chính – văn phòng:Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng đúng nơi quy địnhCác công việc định kỳ và phát sinh theo yêu cầu
Yêu cầu công việc
Tiếng Anh giao tiếp tốtNgoại hình sángMind-set dịch vụ khách hàngSiêng năng, cẩn thận, chịu được áp lực công viêcCó khả năng sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên.
Tinh thần sẵn sàng đón nhận thử thách
Quyền lợi được hưởng
Mức trợ cấp thực tập hấp dẫn: 4.000.000VNĐ/thángHỗ trợ làm luận văn, hỗ trợ mộc dấuVăn phòng sang, xịn, mịn không giới hạn trà, cafe, snack hàng ngàyMôi trường làm việc quốc tếCác lớp nâng cao nghiệp vụHappy Friday không giới hạn beer vào mỗi cuối tuầnĐịa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới)Hồ Chí Minh: Tòa nhà Sonatus, 15 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, TP. HCMThời gian làm việcThứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)