Chuyên Viên Chăm Sóc Học Viên (Giờ Hành Chính)

• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình vận hành lớp học.
• Theo dõi, đánh giá mức độ tiến bộ của học viên, báo cáo định kỳ cho phụ huynh.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của phụ huynh, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng vận hành lớp học, giảng dạy.
• Tư vấn, nhắc nhở và hỗ trợ phụ huynh gia hạn học phí để đảm bảo quá trình học tập của học viên không bị gián đoạn.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Có ít nhất kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm chuyên làm tư vấn, CSKH xử lý sự vụ, khiếu nại, nghiệp vụ hay phải khảo sát lấy ý kiến khách hàng.
• Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm giáo dục hoặc nền tảng đào tạo trực tuyến là một điểm cộng
• Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe.
• Giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
• Tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó, chăm chỉ.
• Biết lắng nghe và đồng hành cùng phụ huynh/học sinh.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng theo rank: 8.000.000 – 15.000.000 VNĐ/ tháng + % Com. Tổng thu nhập: 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ/ tháng
• Thử việc 100% lương
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành
• Thưởng theo năng lực làm việc, thưởng lễ, Tết, lương tháng thứ 13
• Được xem xét thay đổi thu nhập hàng năm
• Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc Noel, tất niên,...
• Môi trường Edtech trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thử thách và phát triển bản thân