Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống; theo dõi lịch sử giao dịch và lập báo cáo định kỳ.
Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, tri ân, khảo sát mức độ hài lòng và hỗ trợ tổ chức sự kiện khách hàng.
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng tiềm năng, nhắc lịch tham quan dự án, ký kết hợp đồng và chuyển giao khách hàng có nhu cầu tư vấn.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
Không yêu cầu chuyên ngành.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Ưu tiên ứng viên từng làm dịch vụ khách hàng, bán hàng, lễ tân hoặc telesales.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Tin học văn phòng, sử dụng cơ bản Word, Excel và Email, biết sử dụng CRM là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Lương cơ bản: 8-12 triệu/tháng + Hiệu suất.
Được đào tạo bài bản từ khi bắt đầu công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Du lịch, Team Building và các hoạt động nội bộ hàng năm.
Cơ hội học hỏi về kinh doanh và thị trường bất động sản.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.