Business Analyst (Scrum Master/PMO)

- - Vai trò Business Analyst:
- + Làm việc trực tiếp với Product Owner/Khách hàng để khơi gợi, phân tích và làm rõ các yêu cầu nghiệp vụ phức tạp.
- + Quản lý Product Backlog, viết User Stories chất lượng cao kèm tiêu chí nghiệm thu (Acceptance Criteria).
- + Thiết kế Wireframe/Prototype cơ bản và xây dựng sơ đồ quy trình chuẩn hóa (BPMN 2.0, Sequence Diagram, DFD).
- + Sử dụng SQL khai thác, phân tích dữ liệu phục vụ thiết kế giải pháp hệ thống.
- - Vai trò Scrum Master:
- + Vận hành, điều phối và tối ưu hóa năng suất của Scrum Team theo đúng tinh thần Agile.
- + Chủ trì các sự kiện Scrum: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective.
- + Theo sát tiến độ, hỗ trợ giải quyết nhanh chóng các rào cản cản trở công việc của team.
- + Phân tích các chỉ số Agile (Velocity, Burndown Chart) để liên tục cải tiến quy trình.
Yêu cầu công việc
- - Tối thiểu 2.5 – 5 năm kinh nghiệm làm BA trong các dự án phát triển phần mềm. Nắm chắc SDLC.
- - Thành thạo kỹ thuật khơi gợi yêu cầu (Interview, Workshop, Brainstorming...) và ưu tiên Backlog (MoSCoW, RICE).
- - Viết SQL tốt để kiểm tra dữ liệu, điều tra lỗi nghiệp vụ và phân tích hệ thống.
- - Có tư duy phân tích hệ thống (System Thinking), hiểu cách các hệ thống tích hợp/giao tiếp với nhau.
- - Kỹ năng điều phối họp Scrum (Facilitation), giải quyết xung đột (Conflict Resolution) và tư duy hướng giải pháp.
- - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dự án lớn/Outsourcing, có chứng chỉ (PSM I/II, CSM, PMI-PBA) hoặc kinh nghiệm PMO/PC.
Quyền lợi được hưởng
- - Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng theo hiệu suất làm việc.
- - Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- - Hỗ trợ chi phí ăn trưa hàng ngày và các khoản phụ cấp khác theo chính sách công ty.
- - Cung cấp các khóa đào tạo và phát triển nghề nghiệp để nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
- - Chế độ nghỉ phép hàng năm theo quy định, bao gồm 12 ngày nghỉ phép có lương và các ngày lễ theo luật lao động.
- - Môi trường làm việc thân thiện, linh hoạt với các hoạt động team building và sự kiện nội bộ thường xuyên để tăng cường tinh thần đoàn kết.