Tuyển dụng B2B Account Manager tại Hà Nội

A. Phát triển khách hàng & cơ hội bán hàng – 40%

• Chủ động tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng theo kênh/thị trường được phân công.

• Tiếp cận, xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đối tác.

• Khai thác nhu cầu, xác định cơ hội bán hàng và đề xuất sản phẩm/giải pháp phù hợp.

• Phát triển network và nguồn khách hàng mới thông qua giới thiệu, sự kiện, đối tác và các nguồn lead khác.

• Tiếp nhận và phát triển các lead/cơ hội kinh doanh được Product Lead hoặc Account Lead phân công.

• Quản lý pipeline khách hàng và cập nhật đầy đủ tình trạng, next steps và khả năng chuyển đổi của từng cơ hội.

B. Tư vấn, đàm phán & chốt đơn hàng – 40%

• Trực tiếp giới thiệu, tư vấn sản phẩm và chương trình bán hàng cho khách hàng.

• Chuẩn bị báo giá, đề xuất thương mại và phương án bán hàng theo chính sách được phê duyệt.

• Theo sát khách hàng trong toàn bộ sales cycle từ tiếp cận, tư vấn, sampling/meeting đến đàm phán và chốt đơn.

• Phối hợp với Account Lead/Product Lead đối với các deal lớn hoặc trường hợp cần cơ chế thương mại đặc biệt.

• Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và tỷ lệ chuyển đổi đối với pipeline được giao/phụ trách.

C. Quản lý & phát triển Account – 20%

• Duy trì quan hệ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

• Chủ động tìm kiếm cơ hội repeat order, upsell và cross-sell.

• Theo dõi phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.

• Cập nhật thông tin thị trường, nhu cầu khách hàng, phản hồi về sản phẩm, giá và hoạt động của đối thủ cho Account Lead/Product Lead.

• Phối hợp với Sales Admin và các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được triển khai đúng cam kết với khách hàng.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các ngành liên quan.

• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm Sales/Business Development/Account Management

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong một hoặc nhiều lĩnh vực sau:
– B2B Sales: Ngân hàng, Bảo hiểm– Quà tặng doanh nghiệp cao cấp;
– Thực phẩm chức năng, bảo vệ sức khỏe; Retail, FMCG cao cấp – xa xỉ;

• Có khả năng tự tìm kiếm khách hàng và trực tiếp chốt sales, không phụ thuộc hoàn toàn vào nguồn lead có sẵn.

• Kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ, tư vấn và đàm phán tốt.

• Có tư duy thương mại, nhạy bén với nhu cầu khách hàng và khả năng theo đuổi deal đến cùng.

• Chủ động, có tinh thần ownership và định hướng kết quả/doanh số.

• Có khả năng quản lý đồng thời nhiều khách hàng và cơ hội bán hàng.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương thưởng các dịp lễ tết cạnh tranh, hấp dẫn.
• Chăm sóc sức khoẻ: Bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
• Khác: Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, văn minh và gắn kết cao. Thời gian làm việc linh hoạt, quản trị theo hiệu quả, hiệu suất công việc.