Trưởng Phòng Marketing & E-commerce

• Chịu trách nhiệm về nền tảng web và booking – nội dung, tỷ lệ chuyển đổi, cách hiển thị giá — tăng tỷ trọng booking direct là KPI chính, phối hợp cùng bộ phận doanh thu.

• Điều hành Digital marketing: SEO và khả năng hiển thị trên AI-search, paid digital và metasearch trong ngân sách đã duyệt, báo cáo ROI hàng tháng.

• Xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng: phân khúc, trải nghiệm trước/sau lưu trú, chiến dịch thu hút khách quay lại sử dụng dịch vụ và cross-property. Dữ liệu khách hàng luôn giữ nội bộ.

• Triển khai thương hiệu trên mọi điểm chạm, đặt tiêu chuẩn nội dung — kể cả nội dung listing OTA (quyết định kênh và khuyến mãi vẫn thuộc bộ phận doanh thu).

• Lên kế hoạch và triển khai chiến dịch theo mùa, cho các đợt tái định vị, và tiền khai trương khách sạn mới.

• Định hướng agency ngoài theo brief và KPI rõ ràng; đảm bảo Tasco luôn sở hữu toàn bộ account, domain, tài sản số.

Yêu cầu công việc

6-8 năm kinh nghiệm digital marketing ngành khách sạn/du lịch, có kinh nghiệm, kiến thức về thương mại điện tử: từng trực tiếp quản lý website hoặc booking engine khách sạn, có số liệu doanh thu direct đã tạo ra.

2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Trực tiếp làm được toàn bộ mảng: SEO, paid, metasearch, email/CRM tự động, phân tích số liệu. Là người thực thi trước, điều phối sau.

Có gu thương hiệu phù hợp định vị boutique/luxury; giữ được sự thống nhất.

Có kinh nghiệm brief và quản lý agency theo KPI.

Ưu tiên quốc tịch Việt Nam; yêu cầu tiếng Anh tốt (làm việc với thị trường khách quốc tế).

Phù hợp môi trường chủ đầu tư gọn nhẹ: thực tế, hướng ROI, làm việc với nhiều khách sạn không phụ thuộc quá nhiều đội ngũ lớn.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương cạnh tranh, cùng lộ trình phát triển rõ ràng trong hệ thống khách sạn hàng đầu Việt Nam.
• Nghỉ phép có lương: Thời gian làm việc linh hoạt, quản trị theo hiệu quả, hiệu suất công việc
• Khác: Trải nghiệm, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất trong hệ sinh thái trong tập đoàn Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, văn minh và gắn kết cao