Amazon Account Executive

- Trực tiếp vận hành gian hàng trên Amazon Seller Central tại thị trường [US/EU/UK].
- Tạo mới và tối ưu listing: title, bullet points, description, backend search terms, hình ảnh và A+ Content.
- Nghiên cứu từ khóa, thị trường, đối thủ và xu hướng sản phẩm nhằm nâng cao khả năng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi.
- Theo dõi doanh thu, traffic, conversion rate, Buy Box, review, ranking và hiệu quả từng ASIN.
- Quản lý đơn hàng, tồn kho FBA/FBM; phối hợp với bộ phận kho vận để lập shipment plan và hạn chế hết hàng hoặc tồn kho quá mức.
- Theo dõi Account Health, listing suppression, policy warning và các vấn đề liên quan đến tài khoản.
- Mở case, trao đổi bằng tiếng Anh với Seller Support và theo sát quá trình xử lý.
- Quản lý giá bán, coupon, promotion và chương trình khuyến mại theo kế hoạch kinh doanh.
- Theo dõi phản hồi khách hàng, tỷ lệ hoàn trả và nguyên nhân khiếu nại; đề xuất phương án cải thiện sản phẩm và nội dung.
- Phối hợp với PPC, Content, Design, Logistics và Sourcing để triển khai kế hoạch bán hàng.
- Lập báo cáo tuần/tháng và đề xuất giải pháp tăng doanh thu, lợi nhuận.
Yêu cầu công việc
- Có từ 1 năm kinh nghiệm vận hành Amazon Seller Central hoặc sàn thương mại điện tử quốc tế.
- Hiểu quy trình FBA, listing, inventory, fulfillment, fee và Account Health.
- Có khả năng nghiên cứu từ khóa và tối ưu nội dung chuẩn SEO Amazon.
- Tiếng Anh khá (có thể dùng AI), đủ khả năng viết nội dung và trao đổi với Seller Support.
- Sử dụng tốt Excel hoặc Google Sheets.
- Có tư duy phân tích dữ liệu, chủ động xử lý vấn đề và tinh thần chịu trách nhiệm.
- Cẩn thận, trung thực và có khả năng phối hợp nhóm.
- Ưu tiên
- Có kinh nghiệm với Brand Registry, A+ Content, Variation, Flat File hoặc xử lý listing bị khóa.
- Biết sử dụng Helium 10, Keysearch, Keepa hoặc công cụ tương đương.
- Có kinh nghiệm trong mô hình [Private Label/Wholesale/POD].
- Hiểu cơ bản về Amazon PPC, trademark và compliance tại thị trường US/EU.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập 12–25 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng KPI theo doanh thu, lợi nhuận và chất lượng vận hành.
- Được đào tạo chuyên sâu về Amazon và thương mại điện tử xuyên biên giới.
- Được cung cấp công cụ phục vụ nghiên cứu và vận hành.
- Xét tăng lương định kỳ và lộ trình phát triển lên Senior/Team Leader.
- Tham gia BHXH, BHYT và các chế độ theo quy định.
- Môi trường sáng tạo, khuyến khích chủ động đề xuất ý tưởng, không bị gò bó.
- Văn hóa công ty & phúc lợi tinh thần: Thưởng nóng khi đạt hoặc vượt KPI/doanh thu.
- Tổ chức sinh nhật, lì xì cho nhân viên,...
- Tổ chức vui chơi lành mạnh, ăn uống, liên hoan vào các dịp đặc biệt (20/10, 30/4, sinh nhật công ty…).
- Review lương định kỳ theo năng lực (3 tháng - 6 tháng - 1 năm -...).