Tư vấn viên nha khoa

- Chào đón khách.
- Xin thông tin khách hàng.
- Hướng dẫn và giúp khách hoàn thiện thủ tục thăm khám.
- Tiếp nhận và giải quyết những yêu cầu cũng như vấn đề của khách.
- Chuyển các yêu cầu của khách đến các bộ phận khác có liên quan.
- Chăm sóc khách hàng sau bán (lên lịch hẹn, nhắc lịch, hỏi thăm chăm sóc sau dịch vụ…).
- Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng.
- Cập nhật số liệu, báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng.
- Trực điện thoại tại quầy.
- Tiếp nhận khiếu nại/góp ý của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Trung cấp hoặc tương đương trở lên.
- Kinh nghiệm: 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
- Kiến thức: nha khoa.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề.
Quyền lợi được hưởng
- BHXH, BHTN, BHYT sau thử việc.
- Phụ cấp cơm 40k/ngày.
- Review lương hằng năm.
- Khám sức khỏe hằng năm.
- Team building hằng năm.