TƯ VẤN VIÊN KHÓA HỌC TIẾNG TRUNG

- Trực tiếp tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các khóa học của trung tâm qua các kênh Facebook Fanpage, Zalo và TikTok.
- Chăm sóc và follow-up khách hàng tiềm năng.
- Cập nhật thông tin học viên trên CRM/Master File.
- Phối hợp cùng team Admin để xếp lớp và hỗ trợ học viên.
- Đảm bảo phản hồi khách hàng đúng SLA trong ca trực, hỗ trợ team hoàn thành KPI doanh số hàng tháng.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn khóa học hoặc chăm sóc khách hàng trực tuyến.
- Có khả năng giao tiếp tốt qua văn bản và giọng nói; thân thiện, nhiệt tình, có kỹ năng thuyết phục.
- Sử dụng thành thạo các nền tảng trực tuyến như Facebook, Zalo, TikTok và các công cụ hỗ trợ quản lý công việc online.
- Ưu tiên biết tiếng Trung, trình độ HSK3.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cơ bản + hoa hồng theo số lượng học viên đăng ký thành công, có đóng BHXH.
- Có lộ trình thăng tiến và thưởng cho thành tích vượt bậc
- Đào tạo chuyên môn: Được đào tạo các kỹ năng tư vấn và kiến thức về khóa học tại trung tâm
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 giờ/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần.
- Địa điểm làm việc: Trực tiếp tại các cơ sở của trung tâm.