Trưởng Phòng Vận Hành

• Xây dựng, triển khai và rà soát các chính sách và quy trình vận hành.
• Phối hợp với Ban Giám đốc để lập kế hoạch ngắn hạn và dài hạn.
• Làm việc với đội ngũ customer Services để quản lý và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Hỗ trợ truyền đạt thông tin giữa nhân viên và cấp quản lý.
• Giám sát hoạt động vận hành và các dự án hàng ngày để đạt kết quả tối ưu.
• Dẫn dắt các hoạt động hỗ trợ bán hàng và phối hợp chặt chẽ với bộ phận tài chính và CS trong các hoạt động đề xuất và đấu thầu.
• Hợp tác với đội nhóm và ban quản lý để triển khai các chiến dịch marketing nhằm tăng doanh số và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Quản lý các khiếu nại từ khách hàng, và các yếu tố ảnh hưởng khác.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên.
• Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên.
•  Có kinh nghiệm trong lĩnh vực cho thuê xe du lich, taxi. Nền tảng về vận hành
• Thành thạo tiếng Anh, Microsoft
• Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và xử lý tình huống.
• Có khả năng đa nhiệm và lập kế hoạch tốt

Quyền lợi được hưởng

1. Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

2. Thu nhập hấp dẫn, thưởng hiệu suất công việc cuối năm khi đạt KPIs.

3. Được trang bị máy tính và các công cụ phục vụ công việc.

4. Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN).