Trưởng Phòng Triển Khai (Head Of Implementation)

Quản lý vận hành triển khai:

• Phân bổ nhân sự theo gói
• Kiểm soát tiến độ, chất lượng, chi phí triển khai
• Giám sát tuân thủ quy trình – SLA – KPI triển khai

Chuẩn hóa & tối ưu hóa quy trình:

• Chuẩn hóa workplan, quy trình mẫu theo từng gói (SMB/Enterprise)
• Xây dựng bộ chỉ số Manday – Output – Lợi nhuận
• Phối hợp QA và Solution Architect cải tiến luồng triển khai

Ứng dụng công nghệ AI & Low-code:

• Định hướng đội ngũ ứng dụng công cụ tự động hóa, AI trợ lý
• Thúc đẩy việc dựng quy trình qua Low-code (workflow, dashboard)
• Rà soát cấu hình do AI tạo ra & tạo quy trình hậu kiểm

Phối hợp nội bộ & đối tác:

• Làm việc chặt chẽ với bộ phận Sales để kiểm soát đầu vào dự án
• Phối hợp phòng R&D và Sản phẩm để phản hồi nghiệp vụ khách hàng

Nhân sự & đào tạo:

• Phát triển năng lực đội ngũ triển khai qua khung năng lực
• Đào tạo nội bộ về Low-code, kỹ năng quản trị dự án, giao tiếp khách hàng
• Đánh giá hiệu suất & đề xuất lộ trình phát triển

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu chung:

• Tốt nghiệp Đại học các ngành: CNTT, Hệ thống thông tin, QTKD, Kỹ thuật công nghiệp…
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý triển khai/PM trong công ty SaaS hoặc công nghệ
• Có kinh nghiệm quản lý đội triển khai quy mô >10 người
• Ưu tiên ứng viên từng triển khai cho cả khách hàng vừa – lớn, hiểu đặc thù nhiều ngành nghề

Yêu cầu năng lực:

• Kiến thức vững về quản lý dự án phần mềm, triển khai SaaS.
• Hiểu sâu về Low-code, workflow, automation.
• Kỹ năng phân tích – lượng hóa – tối ưu triển khai.
• Tư duy dịch vụ và làm việc với khách hàng đa dạng (SMB → Enterprise)
• Kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện đội nhóm.

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập & Thưởng

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
• Thưởng lương tháng 13.
• Thưởng các ngày lễ: 30/4; 1/5; Tết Dương lịch; 2/9; Tết Nguyên đán.
• Review đánh giá năng lực hàng năm. 

2. Phúc lợi & Chế độ

• Nghỉ phép 12 ngày/năm.
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước.
• Tham gia gói BHSK 1Office – PTI theo chính sách công ty.
• Chế độ du lịch 1 năm/lần.

3. Môi trường làm việc & Văn hóa

• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
• Chương trình teambuilding tổ chức thường niên.
• Hoạt động nội bộ đa dạng: ca nhạc, bóng đá, cầu lông, game…
• Quà tặng cho con em nhân viên (1/6, Trung thu, hoạt động vui chơi…)

4. Phát triển & Cơ hội nghề nghiệp

• Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới.
• Làm việc tại công ty đạt nhiều giải thưởng, tiên phong trong chuyển đổi số quốc gia.
• Tham gia phát triển sản phẩm 1Office với quy mô lớn (6000+ doanh nghiệp, 500.000+ người dùng/tháng).