Trưởng Phòng Sàn Thương Mại Điện Tử (Ecommerce Leader)

- Xây dựng & triển khai chiến lược Ecommerce.
- Xây dựng chiến lược phát triển doanh thu trên các kênh Ecommerce: Website, Shopee, Lazada, Tik Tok Shop, Amazon (nếu có).
- Lập kế hoạch doanh thu, ngân sách marketing và tăng trưởng theo tháng/quý/năm.
- Theo dõi xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và đối thủ để tối ưu hoạt động kinh doanh online.
- Quản lý vận hành sàn TMĐT.
- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành trên các sàn: Đăng sản phẩm, Pricing, Flash Sale, Campaign, Voucher, Livestream, Affiliate.
- Đảm bảo tồn kho, đơn hàng, giao vận và chăm sóc khách hàng hoạt động hiệu quả.
- Phối hợp với bộ phận kho vận, CSKH và marketing để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý hiệu suất & tăng trưởng doanh thu.
- Chịu trách nhiệm KPI doanh thu, ROAS, Conversion Rate, Traffic và Profitability.
- Phân tích dữ liệu bán hàng, tối ưu funnel và hiệu quả quảng cáo.
- Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh số và tăng giá trị đơn hàng.
- Quản lý team.
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ Ecommerce.
- Phân công công việc và theo dõi hiệu suất nhân sự.
- Xây dựng quy trình vận hành chuẩn cho team.
- Phối hợp liên phòng ban.
- Làm việc với Marketing để triển khai campaign.
- Làm việc với Product/R& để tối ưu danh mục sản phẩm.
- Làm việc với Finance để kiểm soát chi phí và lợi nhuận.
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm Ecommerce.
- Có ít nhất 1–2 năm ở vị trí Team Lead/Leader/Manager.
- Có kinh nghiệm vận hành mạnh trên Shopee, TikTok Shop, Lazada.
- Ưu tiên ứng viên từng làm ngành: FMCG, Beauty, Fashion, Electronics, D2C Brand.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và đọc báo cáo tốt.
- Thành thạo các công cụ: Excel/Google Sheet, Business Manager, Ecommerce Ads, Google Analytics, Kỹ năng leadership và quản lý team.
- Tư duy tăng trưởng (growth mindset) và khả năng chịu áp lực KPI cao.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 15 - 20 triệu.
- Phúc lợi: Đóng BHXH sau 2 tháng thử việc, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Nghỉ lễ/tết theo quy định của Công ty.
- Thưởng tháng 13, thành tích và các dịp lễ đặc biệt.
- Được tham gia du lịch nghỉ dưỡng hàng năm cùng công ty.