Trưởng Phòng Kinh Doanh B2C

▸ Xây dựng và triển khai chiến lược bán lẻ đa kênh (Social Commerce, E-Commerce, Livestream) bám sát mục tiêu chiến lược Công ty.

▸ Chịu trách nhiệm về doanh thu thuần, LNG kênh (Doanh thu thuần − Giá vốn − CPBH trực tiếp) và hiệu quả chi phí toàn Phòng B2C.

▸ Phân bổ, kiểm soát ngân sách Ads chuyển đổi theo kênh; tối ưu ROAS, CAC trong ngân sách được duyệt.

▸ Đề xuất chính sách giá, chính sách bán hàng, hậu mãi và các chương trình thúc đẩy doanh số cho từng kênh.

▸ Quản lý và phát triển 04 team trực thuộc: xây dựng KPI, quy trình chuẩn, đánh giá hiệu suất, đào tạo và giữ chân nhân sự.

▸ Chỉ đạo team CSKH vận hành CRM và chăm sóc sau bán, tăng tỷ lệ mua lại và xây dựng tệp khách hàng trung thành.

▸ Thiết lập hệ thống báo cáo, phân tích số liệu (CR, AOV, GMV, ROAS, CAC, LNG) và báo cáo định kỳ lên CEO.

▸ Phối hợp Marketing, Kho vận – Mua hàng, QA/QC và Phòng Sản phẩm để đồng bộ vận hành và cải tiến sản phẩm.

Yêu cầu ứng viên

1. Tư tưởng

▸ Cam kết với mục tiêu và dám chịu trách nhiệm về kết quả của mình và của phòng.

▸ Ham học hỏi, cầu tiến, chủ động cập nhật và cải tiến.

▸ Tinh thần đồng đội, cùng đóng góp vì mục tiêu chung của Công ty.

2. Kinh nghiệm & chuyên môn

▸ Tối thiểu 3 năm quản lý kinh doanh bán lẻ online/TMĐT, trong đó ít nhất 2 năm quản lý đội nhóm.

▸ Thực chiến vận hành Shopee, TikTok Shop; am hiểu thuật toán, Ads sàn, tối ưu listing.

▸ Kinh nghiệm Social Commerce (Facebook, TikTok, Zalo OA); hiểu sâu Ads chuyển đổi và Affiliate.

▸ Kinh nghiệm phát triển Livestream: kịch bản, quản lý KOL/KOC, theo dõi GMV và tỷ lệ chốt đơn.

▸ Kinh nghiệm xây dựng, vận hành CRM và chăm sóc sau bán.

▸ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành gia dụng, thiết bị điện, điện mặt trời hoặc sản phẩm kỹ thuật.

▸ Tốt nghiệp Đại học trở lên: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc ngành liên quan; ưu tiên có chứng chỉ/đào tạo thực chiến về TMĐT, Digital Marketing.

3. Kỹ năng

▸ Tư duy dữ liệu: đọc, phân tích báo cáo TMĐT và dashboard KPI để ra quyết định.

▸ Lãnh đạo, huấn luyện, tạo động lực và giữ chân nhân sự.

▸ Lập kế hoạch kinh doanh, quản lý ngân sách, chịu áp lực doanh số.

▸ Phối hợp liên phòng ban hiệu quả.

▸ Thành thạo Excel/Google Sheet, phần mềm quản lý đơn hàng, công cụ Ads TMĐT, CRM.

Quyền lợi được hưởng

▸ Thu nhập:  40.000.000 – 45.000.000 đồng/tháng = Lương cơ bản + Thưởng KPI theo hiệu quả + Hoa hồng theo doanh số/LNG kênh.

▸ Thời gian làm việc: 8h00–17h30, Thứ 2 – Thứ 7 (nghỉ trưa 12h00–13h30). Thử việc 02 tháng.

▸ Tham gia BHXH và đầy đủ chế độ theo pháp luật lao động hiện hành.

▸ Trà bánh hàng tháng, du lịch – nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, hiếu hỉ và phúc lợi riêng của Công ty.

▸ Môi trường năng động, chuyên nghiệp; đóng góp trực tiếp vào chiến lược bán lẻ Công ty.