Trưởng Phòng dịch vụ khách hàng

✔ Quản lý và điều hành hoạt động Dịch vụ khách hàng, Sale Admin và vận hành đơn hàng.
✔ Kiểm soát việc tiếp nhận, xử lý đơn hàng, chính sách bán hàng, CTKM và hợp đồng.
✔ Điều phối nhu cầu hàng hóa, giao nhận và phối hợp liên phòng ban nhằm đáp ứng khách hàng kịp thời.
✔ Kiểm soát chứng từ, công nợ khách hàng và cảnh báo các rủi ro phát sinh.
✔ Quản lý dữ liệu khách hàng; tổng hợp báo cáo doanh thu, công nợ theo định kỳ.
✔ Đề xuất cải tiến quy trình và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận.
✔ Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự thuộc bộ phận
✔ Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thú y, Chăn nuôi, Thủy sản hoặc các ngành liên quan.
✔ Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm quản lý bộ phận Dịch vụ khách hàng, Sale Admin hoặc Vận hành.
✔ Thành thạo Excel và kỹ năng tổng hợp, phân tích số liệu.
✔ Am hiểu quy trình bán hàng, giao nhận, công nợ và chứng từ.
✔ Có khả năng quản lý và phát triển đội ngũ
✔ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thuốc thú y, thủy sản hoặc thức ăn chăn nuôi
🎁 PHÚC LỢI HẤP DẪN
✅ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
✅ Bảo hiểm tai nạn 24/24 và PVI Care cho nhân viên, người thân
✅ Hỗ trợ suất ăn trưa và dinh dưỡng hằng ngày
✅ Du lịch, tiệc tất niên, quà sinh nhật
✅ Quà tặng các dịp 8/3, 20/10 và 1/6 cho con CBNV
✅ Chính sách hỗ trợ nhân viên có con nhỏ
✅ Hỗ trợ học phí, tập sách đầu năm và khen thưởng con CNNV học giỏi
✅ Khám sức khỏe định kỳ, cấp phát đồng phục
✅ Xét tăng lương hàng năm
✅ Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13
Ngành nghề: Tiếp thị / Marketing, Bán hàng / Kinh doanh, Tài chính / Đầu tư
Kinh nghiệm: 3 Năm
Cấp bậc: Quản lý
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh