Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

• Chăm sóc khách hàng, hướng dẫn/hỗ trợ/tư vấn khách hàng tcác giấy tờ và thủ tục phát sinh sau khi bán hàng về: công nợ, thủ tục ký hợp đồng, thủ tục vay, chuyển nhượng, bàn giao, cấp giấy chứng nhận, các đề nghị khác của khách hang (nếu có)
• Tiếp nhận/xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sau khi bán và chuyển đến cấp quản lý hoặc các bộ phận/phòng có liên quan (nếu có).
•  Soạn thảo các văn bản, thông báo, tờ trình liên quan đến các vấn đề phát sinh từ khách hàng trình lên cấp quản lý
• Hỗ trợ, tư vấn và giải thích các điều khoản hợp đồng/các giao dịch cho khách hàng/Sale khi cần thiết để đảm bảo Hợp đồng được ký kết

Yêu cầu ứng viên

·         Trình độ học vấn & chuyên môn: Từ Cao đẳng

·         Kinh nghiệm làm việc: 1-2 năm, ưu tiên lĩnh vực BĐS          

·         Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp

·         Các kỹ năng khác: Vui vẻ, hoà đồng và có tinh thần làm việc tập thể cao. Hỗ trợ đồng nghiệp để hoàn thành chỉ tiêu chung. Hăng hái tham gia các phong trào của Công ty/phòng ban tổ chức

·         Được đào tạo/hướng dấn trong quá trình làm việc,

·         Ưu tiên: ứng viên đã từng làm công việc tương tự trong ngành BĐS

Quyền lợi được hưởng

-          Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc theo quy định của Công ty

-          Phúc lợi : Quà sinh nhật, mừng cưới, quà 8/3, Lễ 2/9

-          Team building, BHXH-BHYT-BHTN,..