Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn

- Xây dựng, tham mưu cho BGĐ về phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch, khách sạn đạt tiêu chuẩn

- Quản lý và điều hành mọi hoạt động của Bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo công suất/ doanh thu tối ưu, đảm bảo dịch vụ đạt tiêu chuẩn,

- Giám sát quy trình check-in, check out, dịch vụ khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh,

- Đón tiếp khách quan trọng, khách VIP, khách đoàn

- Giám sát điều phối nhân viên trong Bộ phận

- Sử dụng phần mềm Quản lý khách sạn hiệu quả, dẫn dắt và phát triển đội ngũ nhân viên,

- Sắp xếp ca trực và hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên, chấm công, đánh giá năng lực nhân viên

- Báo cáo công việc: định kỳ hàng ngày/đột xuất cho cấp trên trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Đại học trở lên

Có từ 05 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương tại các Khách sạn quốc tế 4-5 sao

Tiếng Anh thành thạo

Am hiểu thị trường và có kiến thức và ngành Khách sạn

Có tư duy kinh doanh và dịch vụ khách hàng tốt

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: Lương cơ bản + service charge

Thưởng Lễ tết, tháng 13

Nghỉ phép năm, khám sức khỏe, chế độ bảo hiểm theo quy định Công ty

Bữa ăn trong ca làm