Tuyển dụng Trợ Lý Giám Đốc (Mảng Du Lịch) tại Hà Nội (đã hết hạn)

• Hỗ trợ Giám đốc
  • Theo dõi, đôn đốc tiến độ công việc và chỉ tiêu của các phòng ban.
  • Tổng hợp báo cáo kinh doanh, vận hành định kỳ.
  • Chuẩn bị tài liệu, biên bản họp và theo dõi việc thực hiện sau họp.
  • Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc và các công việc quản trị của Giám đốc.
  • Tham gia xây dựng, cải tiến quy trình vận hành.
• Điều phối vận hành du lịch
  • Theo dõi tiến độ triển khai các đoàn khách trước – trong – sau tour.
  • Phối hợp với Kinh doanh, Điều hành, CSKH, Kế toán và các bộ phận liên quan.
  • Kiểm tra hồ sơ tour, booking, hợp đồng, thanh toán và chứng từ.
  • Theo dõi chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp.
  • Tiếp nhận, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh và báo cáo Giám đốc.
• Kết nối phòng ban
  • Theo dõi tiến độ hợp đồng và doanh số cùng bộ phận Kinh doanh.
  • Phối hợp Marketing cập nhật chương trình, lịch khởi hành và dữ liệu kinh doanh.
  • Theo dõi checklist và tiến độ chuẩn bị tour cùng bộ phận Điều hành.
  • Tổng hợp phản hồi khách hàng, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Phối hợp Kế toán theo dõi doanh thu, chi phí và tiến độ thanh toán các đoàn.
• Quản lý dữ liệu & quy trình
  • Xây dựng, cập nhật biểu mẫu và checklist vận hành.
  • Chuẩn hóa quy trình phối hợp giữa các phòng ban.
  • Quản lý và lưu trữ hồ sơ, dữ liệu vận hành.
  • Theo dõi việc tuân thủ quy trình nội bộ.

Yêu cầu ứng viên

• Giới tính: Nữ
• Độ tuổi: 22 - 28
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên Du lịch, QTKD, Quản trị dịch vụ hoặc liên quan.
• Có 1–3 năm kinh nghiệm trong du lịch, điều hành tour, trợ lý quản lý hoặc vị trí tương đương.
• Tiếng Trung giao tiếp thành thạo là một lợi thế
• Hiểu quy trình vận hành tour và phối hợp giữa các bộ phận.
• Kỹ năng tổng hợp, phân tích, lập báo cáo và điều phối công việc tốt.
• Thành thạo Excel, Word, PowerPoint; ưu tiên biết CRM/ERP/phần mềm quản lý tour.
• Chủ động, cẩn thận, trách nhiệm, tư duy hệ thống và chịu được áp lực công việc.
• Có khả năng bảo mật thông tin và xử lý tình huống linh hoạt.

Quyền lợi được hưởng

2.1 Chế độ đãi ngộ

1. Thu nhập: 12.000.000 - 16.000.000 VNĐ/tháng
   • Lương cứng: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng
   • Phụ cấp ăn ca
   • Phụ cấp chức vụ
   • KPI hiệu quả theo dự án
2. Phúc lợi
   • Được tham gia BHXH - BHYT - BHTN...;
   • Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty

2.2 Chế độ làm việc

1. Thời gian và địa điểm làm việc
   • Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 -  sáng Thứ 7 
   • Sáng: từ 8h00 - 12h00
   • Chiều: từ 13h30 - 18h00
   • Địa điểm: Tòa The Light, Tố Hữu, Đại Mỗ, Hà Đông
2. Nghỉ phép, nghỉ Lễ
   • Chế độ nghỉ phép (Sau thử việc): 1 phép nghỉ/tháng;
   • Áp dụng theo quy định của Công ty, căn cứ vào đặc thù kinh doanh và dựa trên nguyện vọng của nhân sự.
3. Môi trường làm việc
   • Văn hoá, môi trường truyền thông sáng tạo, năng động, thoải mái, trẻ trung;
   • Tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, team building,...;
   • Cơ sở vật chất đầy đủ đồ dùng văn phòng thiết yếu;