Tuyển dụng Tổng Đài Viên Tư Vấn Khách Hàng & Đặt Vé tại Hà Nội

• Nhận đặt chỗ, bán vé trực tiếp cho khách hàng, Đại lý tại Văn phòng và qua hotline.
• Tiếp nhận thông tin tư vấn cho khách hàng về chuyến đi khi đặt chỗ, mua vé.
• Thực hiện việc nhận đặt, bán vé thu tiền theo đúng mệnh giá quy định và chính sách đối với Đại Lý đã ban hành.
•  Phối hợp với điều hành xếp khách, Tổ xe trung chuyển để phục vụ khách theo đúng quy trình, quy định tại Văn phòng bán vé
• Chịu trách nhiệm trước Trưởng Bộ phận và khách hàng về vị trí chỗ ngồi đã bán cho khách.
• Thực hiện việc nộp tiền bán vé theo đúng quy định
• Thực hiện checkin chuyến đi và dán Tem hành lý cho khách (nếu có)
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng Văn phòng phân công.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

• Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp.

• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.

• Sử dụng cơ bản máy tính và phần mềm văn phòng.

• Giao tiếp tiếng anh tốt

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổng đài hoặc chăm sóc khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 8-12 triệu (deal theo năng lực và hiệu quả công việc) + phụ cấp ăn 30k/ngày;
• Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ, tết...)
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Có cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng mềm và chuyên môn.