TikTok Shop Operations Team Leader

1. Quản lý và vận hành TikTok Shop

• Quản lý và điều phối team vận hành TikTok Shop, đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số theo quý và năm;
• Vận hành và quản lý các gian hàng Brand/Enterprise;
• Thiết lập, chuẩn hóa và giám sát quy trình vận hành của team;
• Làm việc trực tiếp với các đối tác liên quan nhằm tối ưu hiệu quả triển khai của toàn team;
• Hỗ trợ BD tư vấn, kiểm tra performance và đánh giá hiệu quả vận hành của các gian hàng Seller/Brand.

2. Phát triển dự án và tăng trưởng doanh thu

• Xây dựng và mở rộng mạng lưới KOL/KOC, hệ thống Affiliate phù hợp với từng ngành hàng;
• Tư vấn và triển khai các giải pháp tăng trưởng (Growth Solution) cho các dự án Ecommerce trên nền tảng TikTok;
• Tổng hợp, phân tích và báo cáo dữ liệu kinh doanh định kỳ;
• Đánh giá kết quả hoạt động và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh;
• Meeting online/offline với khách hàng để trao đổi thông tin dự án, pitching dự án mới cùng BD và Account.

3.Đào tạo đội ngũ và phối hợp liên phòng ban

• Theo dõi hiệu suất công việc của team;
• Đào tạo, định hướng và phát triển năng lực cho từng thành viên;
• Phối hợp với các bộ phận liên quan như (BD, Account,...) nhằm đảm bảo quy trình vận hành xuyên suốt và hiệu quả;
• Thực hiện các công việc theo định hướng và phân công từ Manager.

Yêu cầu ứng viên

Chuyên môn và Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại điện tử, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan;
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm vận hành trong lĩnh vực Thương mại điện tử - TikTok Shop;
• Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý team từ 3 nhân sự;
• Am hiểu cơ chế vận hành TikTok Shop: Affiliate, KOL/KOC, Livestream, Ads, các chương trình Campaign và chính sách sàn;
• Thành thạo phân tích số liệu kinh doanh và lập báo cáo;
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại Agency hoặc MCN Ecommerce.

Kỹ năng và tố chất phù hợp

• Tư duy logic, định hướng kết quả và ra quyết định dựa trên dữ liệu;
• Chủ động, nhạy bén với xu hướng thị trường và nền tảng TikTok Shop;
• Tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc;
• Có khả năng chịu áp lực công việc tốt;
• Linh hoạt và thích nghi với môi trường thay đổi nhanh.

Yêu cầu khác

• Có khả năng sử dụng tốt các công cụ phân tích dữ liệu;
• Có sẵn mối quan hệ với mạng lưới KOL/KOC hoặc nhà sáng tạo nội dung là một lợi thế;
• Sẵn sàng hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh ngoài giờ khi cần thiết;
• Có tinh thần quyết tâm và cam kết đạt mục tiêu chung của đội ngũ.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập

• Thử việc (02 tháng): Hưởng 85% lương.
• Chính thức: Cạnh tranh theo năng lực (Có Commission).

Phúc lợi

• Review lương định kỳ theo năng lực và mức độ cống hiến.
• Lương tháng 13.
• 12 ngày phép/năm.
• Khám sức khỏe tổng quát 1 lần/năm.
• Team Building & du lịch 3–4 lần/năm.
• Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định.
• Thưởng theo hiệu quả kinh doanh quý/năm.
• Work From Home 4 ngày/tháng.
• Thưởng thâm niên.