Senior Client Solutions (Google Ads)

1. Solution / Performance Marketing - 60%

• Review hiệu quả chiến dịch quảng cáo dựa trên dữ liệu thực tế;
• Phân tích các chỉ số quảng cáo để đánh giá tình trạng campaign;
• Xác định nguyên nhân khiến campaign chưa hiệu quả và đề xuất hướng tối ưu phù hợp;
• Tư vấn giải pháp cải thiện hiệu quả quảng cáo cho khách hàng;
• Đọc, xử lý và phân tích dữ liệu thô để phục vụ báo cáo và tư vấn;
• Xây dựng báo cáo hiệu quả quảng cáo bằng Excel / Google Sheets;
• Đưa ra khuyến nghị tối ưu campaign dựa trên dữ liệu về chi phí, chuyển đổi và hiệu quả kinh doanh.

2. Support - 20%

• Hỗ trợ setup tài khoản quảng cáo cho khách hàng;
• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến phiếu thu, nạp tiền và thanh toán;
• Hỗ trợ khách hàng kiểm tra các lỗi liên quan đến tracking, conversion, tài khoản, thanh toán và chính sách cơ bản;
• Làm việc với nền tảng Google và các team liên quan để xử lý vấn đề phát sinh;
• Theo dõi tiến độ xử lý case và phản hồi khách hàng rõ ràng, kịp thời;
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo case được xử lý nhanh và đúng hướng.

3. Sales - 15%

• Tư vấn và khai thác lead tiềm năng từ Team Marketing;
• Chăm sóc cộng đồng, phát triển khách hàng thông qua networking và xây dựng profile cá nhân;
• Phối hợp với Team Marketing để định hướng tệp khách hàng phù hợp;
• Tư vấn cho khách hàng về chính sách, chiến lược và kỹ thuật quảng cáo;
• Hỗ trợ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng sử dụng dịch vụ.

4. Công việc khác - 5%

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm

• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Marketing Online / Digital Marketing / Performance Marketing;
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc liên quan;
• Sử dụng Excel / Google Sheets thành thạo trong báo cáo, phân tích dữ liệu;
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu nền tảng bằng tiếng Anh;
• Có tư duy phân tích vấn đề, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý;
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và phản hồi khách hàng rõ ràng;
• Có kỷ năng trình bày rõ ràng, logic, biết cách truyền đạt insight và giải pháp dựa trên dữ liệu cho khách hàng hoặc nội bộ.

Chuyên môn

• Am hiểu Google Ads, GTM, GA4 và Conversion Tracking.
• Hiểu hệ sinh thái Google Ads: Search, YouTube, Performance Max, Shopping.
• Biết phân tích các chỉ số quảng cáo: CPC, CPM, CTR, CVR, CPA, CPL, ROAS...
• Có khả năng đọc dữ liệu thô và phân tích hiệu quả quảng cáo.

Yêu cầu khác

• Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập

• Thử việc (1 – 2 tháng): 85% lương chính thức
• Chính thức: Cạnh tranh theo năng lực (Có commission)

Phúc lợi

• Review lương định kỳ
• Lương tháng 13
• 12 ngày phép/năm
• Khám sức khỏe định kỳ
• Team building & du lịch 3–4 lần/năm
• Tham gia BHXH đầy đủ
• Thưởng theo hiệu quả kinh doanh
• Lộ trình phát triển rõ ràng
• Thưởng thâm niên