Thực Tập Sinh Lễ Tân – Chăm Sóc Khách Hàng

* Hỗ trợ công tác tuyển sinh và tư vấn khóa học:
- Tiếp đón và tư vấn thông tin các khóa học cho học viên tiềm năng và phụ huynh.
- Hỗ trợ quy trình đăng ký, ghi danh và thu học phí (nếu được yêu cầu).
- Cập nhật thông tin về các khóa học, lịch khai giảng và chính sách ưu đãi.
* Quản lý hồ sơ và dữ liệu học viên:
- Sắp xếp, lưu trữ và cập nhật hồ sơ học viên (thông tin cá nhân, lịch sử học tập, kết quả đánh giá).
- Nhập liệu thông tin học viên và các dữ liệu liên quan vào hệ thống quản lý.
- Đảm bảo tính bảo mật và chính xác của dữ liệu.
* Hỗ trợ công tác tổ chức lớp học:
- Hỗ trợ điểm danh học viên và theo dõi chuyên cần.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học (nếu có).
* Truyền thông và hỗ trợ hoạt động sự kiện:
- Hỗ trợ chuẩn bị nội dung và hình ảnh cho các kênh truyền thông của trung tâm (website, fanpage, email).
- Tham gia hỗ trợ tổ chức các buổi biểu diễn, triển lãm, workshop hoặc sự kiện khác của trung tâm.
- Hỗ trợ liên lạc với phụ huynh và học viên về các thông báo quan trọng.
* Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngoại ngữ, hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, lưu loát, thân thiện và kiên nhẫn.
- Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
- Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và khả năng làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Được hướng dẫn và đào tạo trong quá trình thực tập.
- Được xác nhận và hỗ trợ mộc thực tập theo quy định.
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, năng động.
- Có cơ hội phát triển kỹ năng và trở thành nhân viên chính thức nếu phù hợp.