System Administrator TeamLead (Wintel & Backup)

• Là đầu mối kỹ thuật cấp cao (C-level) cho dịch vụ vận hành máy chủ Windows và backup của khách hàng global; đảm bảo tính sẵn sàng, hiệu năng và bảo mật của hệ thống ở mức hệ điều hành.
• Xử lý các sự cố và thay đổi phức tạp; thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) cho sự cố Priority 1/2; là điểm leo thang cuối cùng từ đội L2.
• Tối ưu và chuẩn hóa cấu hình Windows Server, Active Directory, failover cluster, IIS/Apache và RDS-CAL; tinh chỉnh hiệu năng và bảo mật hệ điều hành.
• Xây dựng và quản lý chiến lược backup/recovery (Veeam), kiểm thử restore và DR; thiết kế và tối ưu quy trình vá lỗi (WSUS) và tuân thủ bản vá trên toàn estate.
• Triển khai tự động hóa (PowerShell, Ansible) cho vá lỗi, cấp phát và xác thực backup; phối hợp với Microsoft/Veeam và quản lý hợp đồng hỗ trợ (gồm OpsLogix).
• Dẫn dắt việc di trú hệ thống legacy (Windows & SQL EOL) lên nền tảng được hỗ trợ; xây dựng dashboard giám sát và báo cáo SLA.
• Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật cho đội L2; xây dựng và duy trì runbook, SOP, tài liệu kỹ thuật; tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001 và GDPR.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin hoặc tương đương.
• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm vận hành/thiết kế hệ thống Windows Server và backup doanh nghiệp.
• Nắm vững Windows Server (AD, GPO, failover cluster, DFS), IIS/Apache, RDS-CAL, MS-SQL ở mức hệ điều hành, WSUS và backup/DR với Veeam.
• Có kinh nghiệm phân tích RCA, tối ưu hiệu năng và xử lý sự cố phức tạp; vận hành theo ITIL/ITSM (ServiceNow).
• Năng lực tiếng Anh tối thiểu B1 (tương đương TOEIC 600 - 700) để làm việc với khách hàng global và vendor.
• Có khả năng làm việc độc lập, dẫn dắt kỹ thuật, làm việc theo ca và chịu áp lực cao.
• Ưu tiên ứng viên:

+ Có chứng chỉ Microsoft nâng cao (Windows Server Hybrid Administrator / MCSE tương đương).

+ Có chứng chỉ Veeam (VMCA) và ITIL.

+ Có kinh nghiệm tự động hóa (PowerShell, Ansible) và tích hợp ServiceNow/API là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, theo năng lực ứng viên, thưởng lương tháng 13 và thưởng KPI.
• Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 6, làm theo ca 13h00 - 22h00 (hỗ trợ khách hàng global); 15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ lễ - tết theo quy định.
• Cơ hội đào tạo nghiệp vụ nâng cao.
• Cơ hội làm việc tại các dự án lớn trong và ngoài nước (như Nhật, Hàn, Singapore...)
• Xem xét tăng lương hàng năm.
• Bảo hiểm FPTCare cho bản thân và quyền mua FPTcare với giá ưu đãi cho gia đình; chương trình khám sức khỏe định kỳ.
• Chính sách đãi ngộ vay ưu đãi dành cho cán bộ công nghệ mua nhà, mua xe; chính sách hỗ trợ mua laptop.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, nghỉ mát và các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.