SOC Service Delivery Manager

Sứ mệnh vị trí:  SOC Service Delivery Manager tại VCS đóng vai trò trọng yếu trong việc vận hành dịch vụ an toàn thông tin chuyên nghiệp, chuẩn hóa và liên tục cải tiến. Là người chịu trách nhiệm tổng thể cho chất lượng, hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ SOC 24/7 góp phần xây dựng thương hiệu SOC của VCS đạt chuẩn khu vực và quốc tế.

Mô tả công việc:

• Quản lý, kiểm soát chất lượng các dịch vụ cung cấp cho Nhóm các khách hàng của công ty: dịch vụ Giám sát ATTT 24/7, Xử lý sự cố, Threat hunting, Threat intelligence…
• Quản lý mức độ trưởng thành ATTT: Đánh giá, tư vấn nâng cao mức độ trưởng thành ATTT
• Quản lý Rủi ro ATTT & Quản lý tiếp xúc mối đe dọa liên tục đối với hệ thống của KH
• Nhận diện và quản lý vấn đề ATTT của khách hàng trong quá trình vận hành giám sát và xử lý sự cố
• Đại diện TTGS làm việc với các bộ phận nội bộ VCS (Triển khai, phát triển giải pháp, PM, sale, pre-sale, AM, CSKH, …) & Khách hàng để phối hợp giải quyết các vấn đề trong phạm vi cung cấp dịch vụ
• Đảm bảo SLA theo hợp đồng đã ký với Khách hàng

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu/Năng lực:

• Trên 4 năm kinh nghiệm về Giám sát ATTT (SOC) hoặc MỘT trong các chuyên môn: Đánh giá rủi ro ATTT, Xử lý sự cố, Pentest, System Security…
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, kinh nghiệm tương tác với khách hàng và phối hợp làm việc với các phòng ban trong doanh nghiệp

Ưu tiên (không bắt buộc):

• Có kiến thức về An toàn thông tin, tương đương chứng chỉ Security+
• Có kiến thức về hacking technique, tương đương chứng chỉ CEH.
• Có kinh nghiệm quản lý rủi ro ATTT trong doanh nghiệp là lợi thế
• Ưu tiên có các chứng chỉ về quản lý dự án, chứng chỉ về ATTT (CISSP, CISM, CEH…)

Kỹ năng mềm:

• Có kỹ năng làm việc nhóm, chịu áp lực tốt
• Khả năng tìm kiếm thông tin
• Tuân thủ kỷ luật, giờ giấc và mức độ cam kết tốt

Trình độ học vấn: 

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: An toàn thông tin; Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Toán – Tin…
• Tiếng Anh tương đương 650 TOEIC trở lên

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng:

• Offer package hấp dẫn theo năng lực
• Review lương định kỳ vào tháng 3 hàng năm
• Giải thưởng nhân viên xuất sắc tháng/năm: 02-10 triệu đồng
• 16 ngày nghỉ 1 năm (12 ngày nghỉ phép theo quy định Luật Lao động + 3 ngày nghỉ dưỡng + Ngày 22/12)
• Đóng BHXH đầy đủ theo quy định, Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn cá nhân của MIC (Hạn mức chi trả lên đến 600 triệu/năm)
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Cơ hội Phát triển:

• Được tài trợ 100% đối với các chứng chỉ xếp hạng chuyên môn quốc tế chuyên sâu theo từng vị trí
• Liên tục đầu tư học liệu mới nhất, cập nhật nhất trên thị trường về lĩnh vực ATTT từ các nhà cung cấp, các học viện/uy tín hàng đầu thế giới
• 100% cán bộ nhân viên được cấp tài khoản Elearning từ Udemy - học thỏa sức mọi lúc mọi nơi
• Miễn phí tham gia các chương trình chia sẻ kiến thức chuyên ngành, các hội thảo chuyên môn từ các diễn giả đầu ngành trong nước và quốc tế

Môi trường làm việc:

• Trang phục thoải mái, tự tin thể hiện cá tính
• Thời gian làm việc linh hoạt (VCSer chọn giờ làm việc giữa 2 khung giờ sau 8h30-18:00 hoặc 9h00-18h30)
• Khu vực riêng dành cho Tập Gym, giải trí (chơi Bi-a, Pes, Bóng bàn, Café, Đọc sách…)
• Các CLB: Chạy, Cầu lông, Game, Bi lắc, Bơi, Sách…
• Tham gia các event Công ty: hoạt động Teambuilding hàng quý, Sinh nhật hàng tháng, Year End Party, nghỉ mát, ngày lễ 08/03, 20/10 (các chị em được nghỉ ½ ngày), ngày sinh nhật tập đoàn 01/06, v.v