Senior Automation Specialist

THÔNG TIN CHUNG
AWING là công ty AdTech sở hữu nền tảng Mobile Location-Based Marketing (mLBM) tiên phong tại Việt Nam, phục vụ hàng chục triệu người dùng mỗi tháng qua các mạng Wi-Fi công cộng.
Trong giai đoạn mở rộng quy mô, AWING đang thực hiện chiến lược chuyển đổi số toàn diện các quy trình nội bộ: từ Quản lý khách hàng (CRM), Quản trị Nhân sự, cho đến Vận hành chiến dịch Quảng cáo. Chúng tôi tìm kiếm một Chuyên viên Triển khai Tự động hóa đóng vai trò là "kiến trúc sư quy trình" – người dùng công nghệ và các công cụ Automation để kết nối hệ thống (AAP, ACM, AXN với Larksuite), loại bỏ các thao tác thủ công và tối ưu hóa luồng công việc cho toàn bộ công ty.

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Nhiệm vụ cốt lõi của bạn là biến các quy trình làm việc trên giấy/Excel thành các luồng (workflows) tự động chạy xuyên suốt giữa các hệ thống. Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc thiết lập API, viết Script, cấu hình nền tảng quản trị nội bộ (đặc biệt là Larksuite) để đảm bảo dữ liệu kinh doanh, nhân sự và vận hành luôn được đồng bộ real-time, chính xác và bảo mật.

NHIỆM VỤ CỤ THỂ
1. Tự động hóa Luồng dữ liệu (Data & System Integration)

• Xây dựng và duy trì các luồng tự động (Auto-export / Auto-sync) kết nối qua API để bơm dữ liệu từ hệ thống lõi (AAP, AXN, ACM, Delivery) vào hệ thống quản trị nội bộ (Lark Base, Cloud Spreadsheet).
• Thiết lập luồng tự động xuất dữ liệu đối soát/doanh thu định kỳ từ Lark Base ra Excel/PDF chuẩn format để gửi tự động cho phòng Kế toán và Khách hàng.
• Viết Script/API tự động hóa việc đồng bộ kết quả kinh doanh từ CRM vào thẳng module quản trị mục tiêu (OKR/KPI) trên Larksuite.

2. Số hóa & Tối ưu Quy trình (Workflow Automation)

• Số hóa các luồng phê duyệt (Approval Workflows) phức tạp trên Larksuite tuân thủ nghiêm ngặt ma trận phân quyền (RACI) của từng phòng ban.
• Hỗ trợ luồng Quản lý chiến dịch: Lập trình cơ chế tự động kế thừa và điền sẵn (Auto-prefill) dữ liệu từ Master Media Plan vào Form tạo Campaign trên hệ thống ACM/AAP để giảm thiểu sai sót cấu hình cho team Ad Delivery.
• Cấu hình Hệ thống Cảnh báo tự động (Notification/Subscription): Thiết lập các trigger gửi thông báo (qua Email, In-app, Telegram) khi các chỉ số chạm ngưỡng KPI, hoặc khi có sự kiện phát sinh (chiến dịch cần duyệt, lệch số liệu).

3. Quản trị Phân quyền Tự động (Identity & Access Management)

• Triển khai API/SSO để tự động đồng bộ tài khoản và phân quyền từ CSDL Nhân sự (Staff Directory) trên Larksuite sang các hệ thống vận hành (AAP, ACM, Jira).
• Thiết lập luồng Onboarding/Offboarding tự động: Đảm bảo khi HR báo nhân sự nghỉ việc, hệ thống tự động thu hồi/khóa toàn bộ quyền truy cập đa nền tảng để bảo mật dữ liệu.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm làm việc ở các vị trí Automation Engineer, System Administrator, IT Application Specialist, hoặc Technical BA chuyên về tối ưu quy trình.
• Kỹ năng Kỹ thuật (Technical Skills):
  + Cực kỳ thành thạo việc cấu hình và thiết lập Workflows, Database trên các nền tảng SaaS nội bộ như Larksuite (Lark Base, Lark Approval), Google Workspace, hoặc Microsoft Dynamics 365 / Power Platform.
  + Có kinh nghiệm thực tế triển khai các công cụ tích hợp tự động hóa: n8n, Zapier, Make (Integromat), hoặc UIPath/RPA.
  + Thành thạo lập trình kịch bản (Scripting): Có khả năng viết Python, JavaScript, hoặc Google Apps Script để tùy biến các tác vụ mà tool No-code không làm được.
  + Am hiểu về RESTful API, Webhook, JSON để móc nối các hệ thống khác nhau.
• Tư duy Hệ thống & Quy trình: Hiểu rõ cách vẽ và quy chuẩn hóa luồng quy trình (BPMN), làm việc được với các tài liệu SOW, ma trận phân quyền RACI để chuyển đổi thành luồng hệ thống.
• Kỹ năng mềm: Mindset "Làm biếng thông minh" (luôn tìm cách để máy móc làm thay con người). Khả năng giao tiếp tốt với team Business và team Tech (Dev).

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Lương cứng cạnh tranh (Thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng hiệu suất.
• Chế độ chung: Thưởng tháng 13, thưởng Incentive cuối năm theo kết quả kinh doanh của toàn công ty.
• Phúc lợi: Phụ cấp ăn trưa 1.200.000 VNĐ/tháng. Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho bản thân. Cấp sẵn Laptop/Macbook cấu hình cao.
• Môi trường: Tham gia trực tiếp vào Core Team chuyển đổi số của công ty, được trao quyền áp dụng các công nghệ/tool Automation mới nhất trên thị trường vào môi trường thực tế với lượng dữ liệu khổng lồ.