Sales Supervisor North - Kênh Professional (B2B)

Unilever Professional là một mảng kinh doanh năng động và đang phát triển nhanh của Unilever, được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu chuyên biệt của doanh nghiệp, mang lại hiệu quả tối ưu với nguồn lực hợp lý. Khách hàng bao gồm các tổ chức văn phòng, dịch vụ giặt là, salon và khối HoReCa trên toàn quốc, và không ngừng được mở rộng.

Thành công của Unilever Professional được xây dựng trên danh mục sản phẩm đa dạng, các thương hiệu mạnh, chất lượng sản phẩm vượt trội và dịch vụ khác biệt. Trên hành trình phát triển này, Unilever tìm kiếm những ứng viên có tinh thần tiên phong, yêu thích môi trường kinh doanh năng động, mong muốn phát triển sự nghiệp khác biệt và sẵn sàng đóng vai trò dẫn dắt tăng trưởng.

Ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng phối hợp với nhà phân phối, triển khai hiệu quả hoạt động chiến lược và vận hành giúp khách hàng và thị trường đạt được các mục tiêu tăng trưởng trong kinh doanh.

Main Accountabilities

1/ Quản lý phát triển thị trường & khách hàng B2B

• Xây dựng, duy trì và phát triển các khách hàng B2B, bao gồm:

o HoReCa: Nhà hàng, khách sạn, chuỗi F&B

o Laundry Service: Tiệm giặt là, giặt công nghiệp

o Hair salon service, Hair salone provider: Salon, chuỗi làm đẹp

o Atwork: Văn phòng, nhà máy, khu công nghiệp, vệ sinh công nghiệp, cung cấp vật phẩm cho văn phòng/công ty

• Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng độ phủ thị trường

• Theo dõi, cập nhật và phân tích xu hướng thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh

• Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng bền vững, nâng cao mức độ gắn kết và trung thành thông qua chăm sóc khách hàng hiệu quả và chất lượng dịch vụ xuất sắc

2/ Drive sales performance through distributor and sales team management

• Đại diện Unilever làm việc với Nhà phân phối để đồng xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh B2B hàng năm, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và chính sách của công ty

• Thiết lập chỉ tiêu và theo dõi sát sao hiệu quả làm việc của đội ngũ bán hàng, đảm bảo đạt mục tiêu doanh số đề ra

• Triển khai các chương trình thương mại và thúc đẩy kết quả thực thi tại thị trường với tinh thần kỷ luật cao

• Tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện đội ngũ bán hàng, tập trung phát triển năng lực bán hàng B2B/bán giải pháp cho doanh nghiệp

• Quản lý tuyến bán hàng, đảm bảo dữ liệu khách hàng trên hệ thống DMS chính xác, phục vụ hiệu quả cho việc mở rộng bao phủ và thực thi tại thị trường

• Phối hợp chặt chẽ với Nhà phân phối để đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh và vận hành hiệu quả, bao gồm: quản lý tồn kho, giao hàng đúng hạn, mở rộng độ phủ, kiểm soát giá bán và công nợ

Và các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

3/ Các KPI chính:

• Doanh số (primary & secondary)

• Độ phủ khách hàng và điểm bán

• Phát triển khách hàng mới

• Hiệu quả thực thi tại thị trường và mức độ dịch vụ (service level)

Yêu cầu công việc

Key Skills

• Kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ sales; tinh thần lấy khách hàng làm trung tâm

• Quản lý tài chính cơ bản (P&L)

• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt

• Khả năng sử dụng tiếng Anh

• Khả năng thích ứng cao, giải quyết vấn đề hiệu quả, chịu được áp lực công việc

• Tư duy hướng đến kết quả và tăng trưởng

• Trung thực và chủ động trong công việc

Relevant Experience

• Tốt nghiệp đại học

• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Development; ưu tiên kinh nghiệm trong kênh Professional và ngành FMCG

Quyền lợi

• Thưởng: Sales Incentives, 13th month salary and performance bonus