Quản Trị Dữ Liệu Và Báo Cáo Marketing

1. Quản trị dữ liệu và báo cáo Marketing
   • Xây dựng, duy trì và tối ưu hệ thống báo cáo Marketing theo ngày, tuần, tháng.
   • Làm việc với Sales, Kế toán, CSKH, HCNS hoặc các phòng ban khác để thống nhất dữ liệu, quy trình và luồng phối hợp
   • Thiết kế dashboard phục vụ nhiều cấp độ người dùng: team vận hành, trưởng nhóm, trưởng phòng, ban lãnh đạo.
   • Phát hiện bất thường trong dữ liệu, cảnh báo sai lệch và đề xuất hướng xử lý
2. Thiết kế và tối ưu quy trình vận hành Marketing
   • Audit quy trình hiện tại của các team trong phòng Marketing để phát hiện điểm nghẽn, lỗi lặp lại, thao tác thủ công, thiếu ownership hoặc thiếu tiêu chuẩn đầu ra
   • Xây dựng tài liệu quy trình, lưu đồ, checklist, biểu mẫu và hướng dẫn sử dụng
   • Theo dõi việc tuân thủ quy trình và liên tục cải tiến dựa trên thực tế vận hành
3. Ứng dụng AI, thiết kế luồng automation
   • Lập kế hoạch ứng dụng AI/automation vào các hoạt động Marketing dựa trên nhu cầu vận hành thực tế
   • Xác định các đầu việc có thể tự động hóa để tiết kiệm thời gian, giảm lỗi thủ công và tăng năng suất
   • Triển khai hoặc quản lý việc triển khai các workflow automation bằng Google Sheets, Lark Base, n8n, Make, API hoặc các công cụ phù hợp
   • Ứng dụng AI vào các hoạt động như tổng hợp thông tin, phân tích dữ liệu, tạo báo cáo, nhắc việc, phân loại request, chuẩn hóa đầu vào hoặc hỗ trợ ra quyết định
   • Quản lý hệ thống công cụ nội bộ của Marketing, bao gồm Lark, Google Sheets, Looker Studio, CRM, Pancake, Ladipage, Botcake, Zalo OA hoặc các công cụ liên quan
   • Đào tạo và hướng dẫn các team sử dụng công cụ mới
   • Theo dõi hiệu quả sau triển khai automation/tool để đảm bảo có tác động thực tế
4. Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực vận hành nội bộ
   • Đào tạo nhân sự Marketing về cách sử dụng công cụ, dashboard, quy trình và hệ thống báo cáo
   • Hướng dẫn các team tư duy về dữ liệu, quy trình, automation và AI
   • Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng công cụ/quy trình để nhân sự mới có thể tự học và làm đúng

Yêu cầu ứng viên

- Có kinh nghiệm trong Marketing Operations, Business Operations, Data Operations, Project Management, Process Optimization hoặc vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong môi trường Marketing/Sales có nhiều dữ liệu, nhiều team, nhiều chiến dịch hoặc nhiều kênh vận hành
- Có kinh nghiệm xây dựng dashboard, quản lý báo cáo, thiết kế quy trình hoặc triển khai công cụ nội bộ
- Đã từng setup flow automation bằng n8n/Make

Quyền lợi được hưởng

Thưởng:
• Thưởng theo hiệu quả thành tích theo dự án (hàng quý)
• Thưởng cá nhân theo thành tích (thưởng nóng)
• Thưởng thành tích cá nhân (cuối năm)
Đào tạo
• Đào tạo chuyên sâu kiến thức chuyên môn về quản lý, lãnh đạo đội nhóm
• Đào tạo các công cụ làm việc của công ty
• Được tạo điều kiện tốt để nhân viên phát huy hết năng lực, có cơ hội thăng tiến lên Leader.
• Được hỗ trợ, giải đáp khó khăn từng dự án thực tế (Từ cấp trên và đồng nghiệp).
Phụ cấp, các quyền lợi khác
• Đóng BHXH đầy đủ và các khoản phụ cấp khác.
• Du lịch cùng công ty 1 lần/năm
• Du lịch cùng Nhóm làm việc 1 lần/năm
• 12 phép năm, được cộng dồn hoặc quy đổi ra tiền.