Quản Lý Vận Hành WorkEasy Coworking Space

Nội dung công việc

I. Quản lý vận hành

• Quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của coworking space.
• Xây dựng SOP, quy trình dịch vụ và hệ thống vận hành.
• Quản lý đội ngũ lễ tân, chăm sóc khách hàng, hành chính và vệ sinh.
• Kiểm soát chi phí vận hành và chất lượng dịch vụ.
• Duy trì hình ảnh không gian và đảm bảo trang thiết bị hoạt động ổn định.

II. Quản lý kinh doanh và cho thuê

• Phát triển khách hàng doanh nghiệp và hội viên.
• Thúc đẩy hoạt động cho thuê văn phòng và bán các gói dịch vụ thành viên.
• Tiếp đón khách tham quan và thực hiện thuyết trình giới thiệu dịch vụ.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách thuê doanh nghiệp.
• Nâng cao tỷ lệ lấp đầy và tỷ lệ gia hạn hợp đồng.

III. Xây dựng và phát triển cộng đồng doanh nghiệp

• Lập kế hoạch tổ chức các hoạt động giao lưu, kết nối doanh nghiệp.
• Xây dựng cộng đồng doanh nhân, startup và doanh nghiệp.
• Tăng cường tương tác giữa các thành viên và nâng cao mức độ gắn kết với thương hiệu.
• Thiết lập quan hệ hợp tác với doanh nghiệp, hiệp hội thương mại, quỹ đầu tư và doanh nghiệp nước ngoài.

IV. Quản lý tài chính và hiệu suất

• Quản lý mục tiêu doanh thu và ngân sách.
• Phân tích báo cáo vận hành hàng tháng.
• Xây dựng KPI và quản lý hiệu suất nhân sự.
• Tối ưu hiệu quả sử dụng diện tích và gia tăng doanh thu vận hành

Yêu cầu ứng viên

Điều kiện bắt buộc

• Ưu tiên độ tuổi từ 30 – 45.
• Tốt nghiệp đại học trở lên.
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực:
  • Trung tâm doanh nghiệp (Business Center)
  • Coworking Space
  • Khách sạn
  • Dịch vụ cao cấp
  • Quản lý tòa nhà văn phòng
• Có năng lực quản lý đội nhóm.
• Thành thạo kỹ năng tiếp đón khách hàng doanh nghiệp và quản lý quan hệ khách hàng.
• Có kinh nghiệm kinh doanh, cho thuê hoặc phát triển khách hàng.
• Có khả năng xử lý độc lập các vấn đề vận hành.

Năng lực cốt lõi

• Tư duy dịch vụ cao cấp.
• Khả năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
• Kỹ năng xử lý khủng hoảng.
• Kỹ năng đàm phán thương mại.
• Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng.
• Khả năng làm việc đa nhiệm.
• Tinh thần thực thi mạnh mẽ.
• Tư duy hướng đến kết quả.

Điều kiện ưu tiên

• Có kinh nghiệm làm việc tại các thương hiệu coworking nổi tiếng (ví dụ: WeWork, Regus, Spaces, Toong, Dreamplex...).
• Hiểu rõ nhu cầu của doanh nghiệp nước ngoài (FDI).
• Có kiến thức về nghi thức giao tiếp thương mại quốc tế.
• Có kinh nghiệm làm việc tại thị trường Việt Nam.
• Có sẵn mạng lưới khách hàng doanh nghiệp hoặc nguồn khách thuê.
• Thành thạo tiếng Trung

Tính cách lý tưởng

• Tác phong chuyên nghiệp.
• Giỏi giao tiếp và xây dựng quan hệ.
• Có tư duy quốc tế.
• Phản ứng nhanh, chịu được áp lực cao.
• Chú trọng chi tiết và chất lượng dịch vụ.
• Có khả năng xây dựng môi trường kinh doanh cao cấp và chuyên nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập

• Lương cơ bản: từ 20.000.000 VND/tháng trở lên (thỏa thuận theo năng lực).
• Thưởng KPI hàng tháng/quý.
• Thưởng theo tỷ lệ lấp đầy văn phòng.
• Thưởng doanh thu và khách hàng mới.
• Thưởng gia hạn hợp đồng thuê.

2. Phúc lợi

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Thưởng Lễ, Tết và lương tháng 13 (theo kết quả kinh doanh).
• 12 ngày phép năm và các chế độ nghỉ theo luật lao động.
• Khám sức khỏe định kỳ (nếu có).

3. Môi trường làm việc

• Làm việc tại khu vực Phú Mỹ Hưng, Quận 7.
• Môi trường quốc tế, tiếp xúc với doanh nghiệp FDI và khách hàng nước ngoài.
• Không gian làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.
• Cơ hội mở rộng mạng lưới quan hệ doanh nhân và nhà đầu tư.

4. Cơ hội phát triển

• Cơ hội thăng tiến lên:
  • Senior Operations Manager
  • General Manager
  • Business Development Director
• Tham gia xây dựng và phát triển hệ thống coworking từ giai đoạn tăng trưởng.
• CÔNG TY TNHH WORK EASY · 📍 Phường Tân Phú, Hồ Chí Minh

  Việc khác tại CÔNG TY TNHH WORK EASY

  • C
    Intern Social Media (Marketing Intern)

    2,000,000 - 3,000,000 VND · Phường Tân Mỹ, Hồ Chí Minh

    13 ngày trước
  • C
    Executive Assistant To The Director

    ~20 triệu · dự kiến · Phường Tân Mỹ, Hồ Chí Minh

    1 tháng trước