Quản Lý Vận Hành Khách Sạn

- Điều phối công việc các bộ phận thuộc Khách sạn
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận FO, HK, Bếp và nhà hàng…
- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong khách sạn.
- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm...
- Kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong khách sạn và đánh giá kết quả làm việc
- Kiểm soát lại các Công việc của nhân viên trực thuộc khách sạn.
- Đón tiếp khách, khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn
- Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo
- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.
- Tuyển chọn, Đào tạo nhân sự
- Quản lý tài sản của Khách sạn
- Chịu trách nhiệm quản lý tài sản thuộc khách sạn để không bị thất thoát
- Chịu trách nhiệm tối ưu các chi phí liên quan đến đồ tiêu hao, miễn phí, amenities…
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng quản lý
- Kĩ năng giao tiếp tốt
- Tiếng Anh giao tiếp
- Kỹ năng phân tích tình huống, xử lý tình huống và ra quyết định
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc, có thể làm việc xoay ca
- Có khả năng điều hành, điều phối công việc
- Có trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp cao
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản deal khi phỏng vấn (15-20Tr) + thưởng doanh thu phòng + thưởng doanh thu khác
- Phụ cấp ăn 30k/ca
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước, nghỉ phép 12 ngày/năm, đóng BHXH ngay khi lên chính thức.
- Thưởng các ngày lễ, tết, lương tháng 13…
- Du lịch, teambuilding hàng năm theo chính sách chung công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, gắn kết, giàu tiềm năng phát triển