Quản Lý Telesale/Chăm Sóc Khách Hàng Tại Long Biên - Có Sẵn Data

Giám sát Telesales chịu trách nhiệm giám sát hoạt động Telesales - thuộc văn phòng Hà Nội, đảm bảo tỷ lệ chốt đơn và doanh số được giao dựa trên nguồn lực công ty và database khách hàng sẵn có.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động của bộ phận Telesales, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và tỷ lệ chốt đơn;
• Hỗ trợ Giám đốc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Telesales tại trụ sở văn phòng, đảm bảo nhân sự có đầy đủ kỹ năng và kiến thức để thực hiện công việc;
• Giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu quy trình vận hành Telesales, cải thiện trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ thành công;
• Đi công tác định kỳ và phát triển thị trường

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu bắt buộc:

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm giám sát/supervisor Telesales tại các doanh nghiệp bán hàng trên kênh online;
• Từng quản lý và huấn luyện đội ngũ để đạt mục tiêu doanh số;

Yêu cầu nên có:

• Tốt nghiệp Cao đẳng;
• Có kinh nghiệm Telesales đa dạng các sản phẩm;

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập

• Thu nhập đến 20.000.000 đồng (Lương cơ bản 10.000.000 đồng);
• Phụ cấp ăn trưa (30.000/ngày), công tác, gửi xe;
• Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
• Xét tăng lương tối thiểu 06 tháng -12 tháng/năm/lần

 Phúc lợi

• Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
• Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
• Du lịch ít nhất 1 lần 1 năm (Cơ hội du lịch nước ngoài);

Học tập và phát triển

• Được đào tạo và dẫn dắt về kỹ năng chuyên môn và quản lý bởi các Lãnh đạo kinh doanh dày dặn kinh nghiệm trên thị trường trên 20 năm;
• Công tác thị trường thường xuyên, tăng cường trải nghiệm về chuyên môn và phát triển cá nhân;
• Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
• Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.

Làm việc tại: Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội