Quản Lý Cửa Hàng (Thời Trang/Bán Lẻ)

1. Quản lý bán hàng

• Quản lý và phân bổ nguồn lực nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
• Theo dõi tình hình kinh doanh, thị trường và báo cáo kết quả hoạt động cho cấp quản lý.
• Triển khai, giám sát việc thực hiện các chương trình bán hàng, khuyến mãi tại cửa hàng.
• Quản lý, kiểm soát và sử dụng hiệu quả ngân sách, chi phí hành chính và các quỹ vận hành của cửa hàng.

2. Quản lý hàng hóa

• Quản lý tồn kho, kiểm soát thất thoát, mất mát và đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng phục vụ kinh doanh.
• Điều phối luân chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng và kho nhằm tối ưu cơ cấu hàng bán.
• Giám sát việc trưng bày sản phẩm, kiểm tra ranking hàng hóa và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn của nhãn hàng.
• Theo dõi xu hướng bán hàng, báo cáo các sản phẩm bán chạy/chậm và đề xuất phương án cải thiện.
• Đảm bảo hàng hóa được bảo quản và sắp xếp khoa học theo tiêu chuẩn (ref/size/color).

3. Quản lý nhân sự & dịch vụ khách hàng

• Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng.
• Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc, kiểm soát chấm công và theo dõi hiệu quả làm việc của nhân viên.
• Đảm bảo nhân viên tuân thủ nội quy, quy trình bán hàng, tiêu chuẩn dịch vụ và văn hóa doanh nghiệp.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và nâng cao hiệu suất bán hàng.
• Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng; duy trì chất lượng dịch vụ tại cửa hàng.
• Phát triển tệp khách hàng thân thiết và hỗ trợ triển khai các hoạt động marketing trực tiếp.

4. Quản lý vận hành & hình ảnh thương hiệu

• Đảm bảo cửa hàng luôn vận hành theo đúng tiêu chuẩn của công ty và nhãn hàng.
• Kiểm tra việc trưng bày sản phẩm, hình ảnh cửa hàng, vệ sinh và cơ sở vật chất.
• Theo dõi, bổ sung các vật dụng, thiết bị phục vụ hoạt động bán hàng.
• Phối hợp với Quản lý chuỗi/Quản lý nhãn hàng nhằm duy trì và nâng cao chất lượng vận hành.

5. Báo cáo & công việc khác

• Thực hiện các báo cáo kinh doanh, hàng hóa, nhân sự và vận hành theo yêu cầu.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, ưu tiên từng đảm nhận vị trí trương tự hoặc Cửa hàng trưởng/Quản lý Cửa hàng,... trong ngành thời trang hoặc chuỗi bán lẻ.
• Kỹ năng Giao tiếp tốt, kỹ năng hướng dẫn và động viên nhân viên.
• Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp.
• Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc theo nhóm.
• Sử dụng cơ bản phần mềm bán hàng, POS, Excel.
• Trung thực, chăm chỉ, tận tụy
• Ân cần, năng động, có trách nhiệm
• Có khả năng đánh giá
• Nhiệt tình, năng động
• Tâm lý ổn định

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 12-15 Triệu + Phụ cấp + Thưởng doanh số = Thu nhập Trung bình 15 - 20 Triệu (Hoặc cao hơn tuỳ doanh số)
• Phụ cấp: tiền cơm 600k/tháng, hỗ trợ tiền gửi xe 250k/tháng (theo ngày công làm việc)
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số
• Thử việc 2 tháng
• Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày Lễ tết trong năm, tăng lương hàng năm, mua hàng giảm giá
• Đóng BHXH đầy đủ sau 2 tháng thử việc, được mua thêm bảo hiểm Generali, công đoàn, sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết,....
• Du lịch, nghỉ mát, tiệc tất niên, team building,...