[QUẬN 12] Chăm Sóc Khách Hàng - Sàn Thương Mại Điện Tử (Ca 8:00 - 17:00, nghỉ CN)

Địa chỉ làm việc:
Văn phòng Quận 12: Tòa nhà Anna, công viên phần mềm Quang Trung, phường Trung Mỹ Tây
Thời gian làm việc:
8:00 - 17:00 (6 ngày/ tuần, nghỉ T7 hoặc CN) (Có thể làm tăng ca, Lễ Tết)
Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp về sản phẩm và dịch vụ qua các kênh: chat, email, hotline.
Lắng nghe và ghi nhận ý kiến, xử lý các khiếu nại/ báo cáo từ người dùng.
Đưa ra các giải pháp phù hợp hoặc chuyển thông tin đến bộ phận liên quan để giải quyết.
Có kinh nghiệm hoặc từng làm qua công việc Chăm sóc khách hàng
Giọng nói rõ ràng, mạch lạc, dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp hay nói giọng địa phương)
Nhanh nhẹn, nhạy bén, phản xạ nhanh.
Lương thưởng & Phúc lợi:
Thu nhập: 7.5 - 9 triệu/ tháng (Lương + thưởng dự án + phụ cấp)
Chế độ xét tăng lương hàng năm;
Thưởng cuối năm;
Thẻ giữ xe;
Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều, ca tối);
Bảo hiểm sức khỏe theo quy định;
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,BHTN;
Phép năm; khám sức khỏe hàng năm; du lịch công ty;…
Tham gia các hoạt động Công Đoàn: thể thao, văn thể mỹ, từ thiện và các Lễ Hội khác trong năm…
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Mới tốt nghiệp / Thực tập, Thương mại điện tử
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Cấp bậc: Mới tốt nghiệp
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm hoặc từng làm qua công việc Chăm sóc khách hàng
Giọng nói rõ ràng, mạch lạc, dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp hay nói giọng địa phương)
Nhanh nhẹn, nhạy bén, phản xạ nhanh.
Lương thưởng & Phúc lợi:
Thu nhập: 7.5 - 9 triệu/ tháng (Lương + thưởng dự án + phụ cấp)
Chế độ xét tăng lương hàng năm;
Thưởng cuối năm;
Thẻ giữ xe;
Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều, ca tối);
Bảo hiểm sức khỏe theo quy định;
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,BHTN;
Phép năm; khám sức khỏe hàng năm; du lịch công ty;…
Tham gia các hoạt động Công Đoàn: thể thao, văn thể mỹ, từ thiện và các Lễ Hội khác trong năm…